7 Errori sui Social Media da Evitare nel 2023

Nell'era digitale odierna, i social media sono diventati fondamentali per le imprese per connettersi con il loro pubblico e promuovere il loro brand. Tuttavia, molte aziende commettono errori comuni che ostacolano il successo nel marketing sui social media. Esploreremo l'importanza del marketing sui social media, evidenzieremo alcuni errori comuni da evitare e sottolineeremo perché dovresti preoccuparti della tua presenza sui social media.

L'Importanza del

Marketing sui Social Media

Il marketing sui social media gioca un ruolo fondamentale nel raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico di riferimento. Con miliardi di persone che utilizzano attivamente varie piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, offre un'opportunità senza precedenti per connettersi personalmente con potenziali clienti. Le imprese possono migliorare la consapevolezza del brand, guidare il traffico al sito web, aumentare i lead e incrementare le vendite utilizzando efficacemente i social media.

Errori Comuni da Evitare

Anche se il marketing sui social media offre numerosi vantaggi, è importante conoscere i comuni errori che possono ostacolare il tuo successo. Alcuni di questi errori da evitare sui social media includono:

• Trascurare il coinvolgimento del pubblico
• Sottovalutare le analisi dei social media
• Branding incoerente tra le piattaforme
• Necessità di una strategia e pianificazione dei contenuti più accurata
• Non utilizzare le giuste piattaforme sociali per il tuo pubblico di riferimento
• Trascurare opportunità di pubblicità sui social media
• Ignorare le best practice

Perché Dovresti Preoccuparti della Tua Presenza sui Social Media

La tua presenza online è più importante che mai poiché i consumatori si rivolgono sempre di più ai social media per informazioni sui brand e sui prodotti. Una presenza forte su piattaforme rilevanti per il tuo pubblico di riferimento può influenzare significativamente la loro percezione della credibilità e affidabilità della tua azienda. Inoltre, gestire attivamente la tua presenza sui social media ti consente di coinvolgere direttamente i clienti in tempo reale e affrontare prontamente eventuali preoccupazioni o feedback.

Puoi massimizzare la tua presenza online e l'interazione evitando errori comuni nei tuoi sforzi di marketing sui social media e implementando strategie efficaci adattate alle migliori pratiche di ciascuna piattaforma.

Ora che capiamo quanto sia importante il marketing sui social media e quali errori evitare, esploriamo ogni argomento in modo più dettagliato.

Immagine presa da Strikingly

#1 Errori da evitare sui social media - Trascurare l'interazione con il pubblico

Interagire con il proprio pubblico è fondamentale per una strategia di social media di successo. Trascurare l'interazione con il pubblico può portare a opportunità mancate e a una mancanza di connessione con i tuoi follower. Ecco tre errori comuni da evitare riguardo all'interazione con il pubblico sui social media.

A. Non rispondere ai commenti e ai messaggi

Uno dei più grandi errori da evitare sui social media è non rispondere ai commenti e ai messaggi del tuo pubblico. Quando qualcuno dedica del tempo a lasciare un commento o inviarti un messaggio, dimostra interesse per ciò che hai da dire o offrire. Ignorando il loro interesse, potresti perdere connessioni preziose e opportunità di interazione. Dedica del tempo a rispondere prontamente ai commenti e ai messaggi. Mostra al tuo pubblico che apprezzi il loro contributo e l'interazione.

B. Ignorare i feedback dei clienti

Un altro errore da evitare sui social media che molti business commettono è ignorare i feedback dei clienti sulle piattaforme dei social media. Che si tratti di feedback positivi o negativi, è importante riconoscerli e affrontarli in modo appropriato. Ignorare i feedback può far sentire il tuo pubblico inascoltato o non importante, danneggiando la tua reputazione.

Quando ricevi un feedback, prenditi il tempo per rispondere in modo ponderato e professionale. Ringrazia i clienti per i loro feedback positivi e rispondi prontamente e con empatia a eventuali preoccupazioni o problemi menzionati nei feedback negativi. Dimostri di valorizzare le loro opinioni e di essere impegnato a fornire un servizio clienti eccellente interagendo attivamente con i feedback dei clienti.

C. Non monitorare le conversazioni sui social media

Monitorare le conversazioni sui social media è essenziale per rimanere connessi con il tuo pubblico e comprendere le loro esigenze, preferenze e interessi. Non monitorare queste conversazioni significa perdere preziosi spunti che possono informare la tua strategia di contenuti, lo sviluppo del prodotto o miglioramenti del servizio clienti.

Imposta avvisi o utilizza strumenti di ascolto dei social media per rimanere informato su ciò che dicono le persone sul tuo brand, settore o argomenti rilevanti. Presta attenzione agli hashtag in tendenza, alle menzioni e alle discussioni relative alla tua attività. Puoi partecipare a discussioni rilevanti, affrontare preoccupazioni o domande e dimostrare al tuo pubblico di essere attivamente coinvolto e in ascolto monitorando le conversazioni sui social media.

#2 Errori da evitare sui social media - Sottostimare l'analisi dei social media

Prestare attenzione all'analisi dei social media è fondamentale per sfruttare in modo efficace i social media a fini di marketing. Gli errori da evitare sui social media includono opportunità mancate e strategie inefficaci.

A. Non monitorare le tue metriche e KPI

Un errore comune nel marketing dei social media è non monitorare le metriche e indicatori chiave di performance (KPI). Monitorare questi punti dati cruciali rende più semplice valutare il successo delle tue iniziative sui social media. Le metriche come la portata, il tasso di coinvolgimento e il tasso di clic possono fornirti informazioni importanti su quanto bene il tuo contenuto si connetta con il tuo pubblico. Sarebbe utile se monitorassi queste metriche per individuare aree di miglioramento e ottimizzare la tua strategia.

B. Tralasciare gli Insight dei Dati per l'Ottimizzazione

Le analisi dei social media forniscono preziosi insight dei dati che possono aiutare a ottimizzare la tua strategia sui social media. Puoi decidere cosa funziona meglio per il tuo pubblico di riferimento e come creare e distribuire contenuti analizzando le demografie del pubblico, le performance del contenuto e i modelli di coinvolgimento.

Questi insight dei dati sono necessari per garantire che le opportunità di crescita e coinvolgimento siano notate.

C. Non Adattare la Tua Strategia in Base all'Analisi

Un altro errore è non adattare la tua strategia sui social media in base all'analisi raccolta. Le piattaforme dei social media evolvono costantemente, gli algoritmi cambiano frequentemente e le preferenze del pubblico si spostano nel tempo.

Immagine tratta da Strikingly

#3 Errori sui Social Media da Evitare - Branding Incoerente su Tutte le Piattaforme

Analizziamo gli errori comuni che le aziende commettono e che portano a un branding incoerente:

A. Mancanza di Coesione nell'Identità Visiva

Uno degli errori più comuni nel marketing dei social media è la necessità di maggiore coesione nell'identità visiva su diverse piattaforme. Gli elementi visivi del tuo brand, come il logo, la tipografia e la combinazione di colori, dovrebbero essere coerenti su tutti i profili dei social media. La mancanza di coesione garantisce che il tuo pubblico possa riconoscere facilmente e associare il tuo brand al tuo contenuto. Il mancato mantenimento di un'identità visiva coerente può portare a confusione e diminuire l'impatto dei tuoi sforzi di branding.

B. Tonality e Messaggistica Incoerenti

Un altro errore da evitare sui social media è utilizzare una tonalità e una messaggistica incoerenti su diverse piattaforme di social media. La voce del tuo brand dovrebbe rimanere coerente su tutti i tuoi canali di social media per mantenere l'autenticità del brand e costruire fiducia con il tuo pubblico. Che si tratti di una tonalità informale e amichevole o di una tonalità professionale e informativa, assicurati che sia in linea con le preferenze e le aspettative del tuo pubblico di riferimento.

C. Mancato Allineamento del Branding con il

Pubblico di Riferimento

Un aspetto cruciale del branding è assicurarsi che risuoni con il tuo pubblico di riferimento. Trascurare di allineare il tuo branding con le preferenze, i bisogni e i valori del tuo pubblico di riferimento può portare a perdere opportunità di coinvolgimento e conversioni. Prenditi il tempo per comprendere il tuo pubblico di riferimento, ciò a cui tengono e come percepiscono i brand simili al tuo. Adatta di conseguenza la tua strategia di branding per connetterti con loro a un livello più profondo.

#4 Errori sui Social Media da Evitare - Mancanza di Strategia e Piano per i Contenuti

Un altro errore comune da evitare nel marketing sui social media è pubblicare contenuti coerenti e rilevanti. Senza una strategia e un piano chiari, è facile cadere nella trappola di condividere contenuti casuali che potrebbero non risuonare con il tuo pubblico o allinearsi al tuo brand. Per garantire il successo, è importante curare attentamente e creare contenuti preziosi, coinvolgenti e rilevanti per il tuo pubblico di riferimento.

A. Pubblicazione di Contenuti Incoerenti e Non Rilevanti

La coerenza è la chiave principale quando si tratta di marketing sui social media. Pubblicare in modo sporadico o senza un piano chiaro può portare alla mancanza di coinvolgimento e interesse dei tuoi follower. Inoltre, condividere contenuti non rilevanti che non si allineano al tuo brand o non forniscono valore al tuo pubblico può portare a confusione e disinteresse.

Crea un piano editoriale che specifica il tipo di contenuti che condividerai, la frequenza di pubblicazione e le piattaforme che impiegherai per evitare di commettere questo errore. Pubblicare in modo coerente ti manterrà organizzato e garantirà che ciascun contenuto raggiunga i tuoi obiettivi di marketing.

B. Mancanza di Creazione di un Calendario Editoriale

Un calendario editoriale è importante per pianificare e organizzare i tuoi post sui social media. Ti consente di pianificare quali contenuti verranno condivisi in date specifiche, garantendo un flusso costante di informazioni rilevanti per il tuo pubblico.

Puoi pianificare strategicamente, tenendo conto di date importanti, festività o eventi rilevanti per il tuo settore o pubblico di riferimento creando un calendario editoriale. Un calendario editoriale ti aiuta a essere proattivo piuttosto che reattivo riguardo al marketing sui social media.

C. Tralasciare di Riutilizzare e Promuovere i Contenuti

Un altro errore che molte aziende commettono è non riutilizzare e promuovere in modo efficace i propri contenuti esistenti. Il riutilizzo implica prendere contenuti esistenti (come post di blog o video) e adattarli a diverse piattaforme o formati sui social media.

Il riutilizzo dei tuoi contenuti consente di raggiungere nuovi pubblici che potrebbero apprezzare la fruizione di altro materiale.

Ad esempio, puoi trasformare un post di blog in un'infografica o creare brevi spezzoni video da un video più lungo.

Promuovere i tuoi contenuti è altrettanto importante. Semplicemente pubblicarli una volta e sperare nel coinvolgimento non è sufficiente. Condividi attivamente e promuovi i tuoi contenuti su diverse piattaforme, coinvolgi il tuo pubblico e incoraggialo a condividerli con le proprie reti.

Immagine presa da Strikingly

#5 Errori sui Social Media da Evitare - Non Utilizzare le Piattaforme di Social Media Giuste

Nel mondo frenetico del marketing sui social media, provare ad essere presenti su ogni piattaforma disponibile può essere allettante. Tuttavia, ciò può spesso portare a disperdersi troppo e a non raggiungere efficacemente il proprio pubblico di riferimento. Concentrarsi sulle piattaforme rilevanti per il proprio pubblico e allinearsi con gli obiettivi aziendali è importante.

A. Provare a Essere Presenti su Ogni Piattaforma

Avere una presenza su ogni piattaforma di social media può sembrare una buona idea, ma può essere più pratico e necessario. Ogni piattaforma ha il suo pubblico e obiettivi unici, e mantenere una presenza attiva su tutte può essere travolgente e richiedere molto tempo. Invece, concentrati sulle piattaforme più popolari tra il tuo pubblico di riferimento e dove puoi ottenere il maggior impatto.

B. Ignorare Strategie Specifiche della Piattaforma

Ogni piattaforma di social media ha le proprie best practice e strategie per il successo. Ignorare queste strategie specifiche della piattaforma può comportare opportunità mancate per l'interazione e la crescita. Dedica del tempo a capire le caratteristiche, gli algoritmi e i modelli comportamentali degli utenti di ciascuna piattaforma, e adatta di conseguenza i tuoi contenuti.

C. Non Concentrarsi sulle Piattaforme Rilevanti per il Tuo Pubblico

Non tutte le piattaforme di social media sono uguali quando si tratta di raggiungere il proprio pubblico di riferimento. È essenziale identificare su quali piattaforme il proprio pubblico è più attivo e dare priorità a queste piattaforme nella strategia di social media. Sarai in grado di coinvolgerli meglio e ottenere risultati significativi per la tua attività concentrandoti sui canali dove il tuo pubblico trascorre il proprio tempo.

#6 Errori sui Social Media da Evitare - Negligenza nell'

Advertising sui Social Media

Per le aziende che cercano di aumentare la propria presenza online e l'engagement, trascurare la pubblicità sui social media può essere costoso. Dovresti utilizzare annunci personalizzati per raggiungere il tuo target demografico e incoraggiare le conversioni.

A. Non Approfittare degli Annunci Mirati

Gli annunci mirati ti consentono di adattare i tuoi messaggi e i tuoi contenuti a specifiche demografiche, interessi e comportamenti. Stai sprecando risorse preziose raggiungendo individui che potrebbero non essere interessati al tuo prodotto o servizio trascurando questo potente strumento.

Per evitare questo errore, prenditi del tempo per capire il tuo pubblico di riferimento e utilizza le opzioni di targeting delle piattaforme di pubblicità sui social media per raggiungerli in modo efficace. Creare annunci altamente rilevanti che risuonino con i bisogni e i desideri del tuo pubblico aumenta la probabilità di interazione e conversioni.

B. Ignorare il Potere della Pubblicità sui Social Media Pagata

La pubblicità sui social media pagata offre numerosi benefici che da sola la portata organica non può raggiungere. Ti consente di amplificare la visibilità dei tuoi contenuti, mirare a demografiche specifiche e generare traffico o conversioni sul sito web. Ignorare la pubblicità sui social media pagata significa rinunciare a queste opportunità di crescita.

Per sfruttare il potere della pubblicità sui social media pagata, destinare una parte del budget di marketing alle campagne pubblicitarie sulle piattaforme di social media.

C. Mancanza di assegnazione di un budget per la pubblicità

Non mettere da parte un budget per la pubblicità è anche un errore comune nel marketing sui social media. Le aziende devono assegnare fondi per campagne pubblicitarie per ampliare la loro portata e ottenere risultati ottimali.

Per evitare questa trappola, valuta il tuo budget di marketing e determina una parte appropriata per gli sforzi di pubblicità sui social media. Puoi generare un ritorno sugli investimenti (ROI) più alto massimizzando strategicamente la tua presenza online investendo in annunci mirati.

Immagine presa da Strikingly

#7 Errori sui social media da evitare - Ignorare le migliori pratiche dei social media

Per quanto riguarda il marketing sui social media, dovrebbero essere affrontate alcune migliori pratiche se si vuole ottenere successo. Ignorarle potrebbe significare un grande errore per la crescita della tua attività. Ecco un elenco delle migliori pratiche dei social media che dovresti tenere a mente per il tuo piano di marketing sui social media:

Ecco alcuni suggerimenti principali sui social media da seguire:

• Avere una strategia chiara e obiettivi - Definire chi si vuole raggiungere, quale contenuto si intende condividere e come si collega agli obiettivi aziendali.
• Ottimizzare per la piattaforma - Personalizzare tipi e formati di contenuto per ciascuna piattaforma, pubblicare video nativi su TikTok, Storie su Instagram, video in diretta su Facebook, ecc.
• Coinvolgere il pubblico - Rispondere ai commenti, alle domande e ai messaggi. Porre domande per avviare conversazioni bidirezionali.
• Pubblicare in modo coerente - Seguire un programma di pubblicazione costante in modo che i follower sappiano quando aspettarsi nuovo contenuto. Evitare lunghi intervalli tra i post.
• Utilizzare visuali di alta qualità - Immagini, video e trasmissioni live ottengono maggiore coinvolgimento. Assicurarsi delle dimensioni e dei rapporti di aspetto corretti.
• Variare il contenuto - Condividere vari tipi di contenuti come dietro le quinte, generati dagli utenti, mettere in evidenza dipendenti, reel/cortometraggi, ecc.
• Monitorare e ascoltare - Usare l'ascolto dei social media per monitorare le menzioni, analizzare le prestazioni, identificare gli influencer e partecipare a conversazioni correlate.
• Promuovere l'interazione - Usare hashtag, tagging e contenuti interattivi come sondaggi e quiz per stimolare l'interazione.
• Collaborare con altri - Pubblicare come ospite, coordinare takeover, fare collaborazioni con gli influencer, organizzare regali e concorsi.
• Analizzare e perfezionare - Rivedere regolarmente le metriche e le informazioni. Identificare i migliori tipi di contenuto e prendere decisioni basate sui dati.
• Essere reattivi - Rispondere prontamente a tutte le richieste dirette e alle questioni del servizio clienti. Affrontare i commenti negativi in modo professionale.

Strikingly aiuta a sostenere l'attività evitando gli errori sui social media e attuando le migliori pratiche sui social media.

Strikingly svolge un ruolo cruciale nell'assistere le aziende a evitare i comuni "errori di marketing sui social media" e attuare le "migliori pratiche sui social media". Ecco come Strikingly supporta le aziende nel loro percorso di "errori di marketing sui social media":

• Presenza Online Professionale. La piattaforma permette alle imprese di creare siti web professionali che si allineano con l'identità del loro marchio. Un sito web ben progettato mostra credibilità e professionalità, aiutando le imprese a evitare di trascurare la propria presenza online.
• Hub Centrale per le Informazioni. Il tuo sito web aziendale sviluppato su Strikingly funge da centro unificato per la condivisione di informazioni accurate e aggiornate sulle imprese. L'hub centrale impedisce errori di incoerenza del branding sui social media nella condivisione di contenuti incoerenti o obsoleti su diverse piattaforme.
• Coerenza del Branding. I temi personalizzabili consentono alle imprese di mantenere un branding coerente tra i loro siti web e i profili dei social media. Una strategia di branding coesa aiuta a evitare di presentare un'immagine del marchio incoerente.
• Comunicazione Efficace. Le funzionalità interattive di Strikingly come i moduli di contatto e i widget di chat live facilitano la comunicazione diretta con i clienti. Una comunicazione efficace aiuta a chiarire dubbi e affrontare tempestivamente le preoccupazioni, prevenendo errori sui social media di un coinvolgimento insufficiente dei clienti.
• Mostrare il Successo. I siti web consentono alle imprese di mostrare i propri successi, le testimonianze dei clienti e il portfolio. Mostrare il successo funge da prova sociale e aiuta a evitare l'errore di non dimostrare competenza e credibilità sulle piattaforme dei social media.
• Contenuto Educativo. La piattaforma supporta le imprese nella condivisione di contenuti preziosi, come post di blog o risorse, che possono essere condivisi su piattaforme di social media. Le strategie di contenuto educativo aiutano a evitare l'errore di promuovere esclusivamente prodotti o servizi, favorendo una presenza sui social media più coinvolgente.
• Design Responsive. Strikingly garantisce che i siti web siano responsive, offrendo un'esperienza di visualizzazione ottimale su diversi dispositivi. Il design responsive aiuta le imprese a evitare l'errore di avere un sito web che non si visualizza correttamente su dispositivi mobili, un fattore significativo data la natura mobile della navigazione sui social media.
• Analisi e Insights. Il costruttore del sito web fornisce anche strumenti di analisi per monitorare le prestazioni del sito web, aiutando le imprese a comprendere il comportamento degli utenti. Le informazioni analitiche possono guidare le decisioni e evitare errori sui social media di non adattare le strategie in base ai dati.

Immagine tratta da Strikingly

Conclusion

Il marketing sui social media è in costante evoluzione, e ciò che funzionava ieri potrebbe non funzionare domani. Mentre ci avviamo verso il 2023, mantieniti al passo con gli ultimi cambiamenti e evita errori comuni sui social media. Soprattutto, sviluppa una strategia. Definisci i tuoi obiettivi, il tuo pubblico di riferimento e le metriche di successo. Crea contenuti ottimizzati su misura per ciascuna piattaforma e pubblica in modo coerente. Ascolta i tuoi follower e partecipa alla conversazione con un coinvolgimento genuino. Sfrutta i dati e le informazioni per perfezionare il tuo approccio nel tempo. Con le giuste basi di marketing sui social media su piattaforme come Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok, puoi evitare insidie e massimizzare la tua portata e le tue risorse. Imparare dagli errori del passato e tenersi aggiornati sulle migliori pratiche emergenti può aiutare il tuo marchio a prosperare nello spazio digitale nel 2023 e oltre. Considera di sfruttare strumenti come Strikingly per aiutarti a costruire la tua presenza sui social media e il tuo sito web, tutto su una piattaforma facile da usare.