I vantaggi di creare un forum per la tua attività

Vuoi sapere come creare un forum? Le comunità online sono diventate sempre più importanti nell'era digitale di oggi. I forum offrono uno spazio dove persone con interessi simili possono connettersi, condividere idee e interagire tra loro. Creare un forum ha numerosi vantaggi per le aziende, dall'aumento dell'engagement dei clienti alla creazione di autorità nel tuo settore. Questo articolo spiegherà come creare un forum ed esplorerà i vantaggi di utilizzare Strikingly, un costruttore di siti forum. Ma prima di passare alla parte tecnica, capiamo le basi.

Cos'è un forum?

Un forum è una piattaforma online dove gli utenti possono postare messaggi o avviare discussioni su vari argomenti. È uno spazio interattivo dove le persone possono scambiare idee e opinioni. I forum sono tipicamente organizzati per categorie e argomenti, rendendo facile per gli utenti trovare informazioni rilevanti.

Importanza delle Comunità Online

Le comunità online sono diventate parte integrante della nostra vita quotidiana. Forniscono alle persone un senso di appartenenza e consentono loro di interagire con individui che condividono i loro interessi o esperienze di vita. Per le imprese, le comunità online possono rappresentare uno strumento potente per favorire le relazioni con i consumatori e la fedeltà al marchio. Ecco un elenco di motivi per cui potresti voler creare un sito web di forum:

I forum possono essere particolarmente vantaggiosi per le imprese e i marchi. Alcuni dei principali vantaggi includono

• Feedback diretto dai clienti. I forum forniscono una linea diretta di comunicazione con i tuoi clienti e il pubblico di riferimento. Puoi ottenere informazioni su ciò che pensano veramente dei tuoi prodotti, servizi, settore, ecc. Aiuta nello sviluppo del prodotto, nel marketing e altro ancora.
• Feedback e idee. Le persone condivideranno liberamente recensioni, suggerimenti e idee per migliorare la tua attività in un forum. Il feedback crowdsourced può essere molto prezioso per l'innovazione.
• Passaparola. I membri fedeli del forum diventano sostenitori del marchio che aiutano a promuovere la tua attività attraverso il passaparola. Parlano del tuo marchio, condividono storie e diffondono il buzz virale.
• SEO e traffico. Un forum attivo, soprattutto se ben posizionato nelle ricerche, genererà un traffico significativo al tuo sito web. Aumenta la visibilità e aiuta con l'ottimizzazione dei motori di ricerca.
• Fidelizzazione e retention. I forum ben mantenuti mantengono le persone coinvolte con il tuo marchio e le fanno tornare al tuo sito. Nel tempo, questo costruisce una forte fedeltà, retention e senso di comunità. I clienti fedeli possono essere molto redditizi.
• Riduzione dei costi del servizio clienti. I forum alleviano parte del carico sul tuo team di supporto clienti. I membri della comunità risponderanno a molte domande comuni e aiuteranno a risolvere i problemi tra di loro. Riduce i ticket e le richieste sulle tue risorse.
• Fiducia e autorevolezza. Essere visibile e utile nel proprio forum comunitario ti stabilisce come un'autorità nel tuo settore o nicchia. Costruisce fiducia nel tuo marchio mostrando la tua esperienza e la capacità di supportare i clienti.
• Opportunità di promozione. Annuncia vendite, nuovi prodotti, eventi e notizie direttamente ai tuoi fan e clienti devoti sul forum. Offri promozioni e offerte esclusive solo per i membri del forum con un coinvolgimento crescente.
• Reclutamento. Un forum attivo in un'area di nicchia rende possibile scoprire nuovi talenti. Interagisci e recluta clienti o utenti particolarmente utili e influenti nel tuo forum.
• Partnership. Puoi trovare e sviluppare nuove partnership strategiche attraverso connessioni e discussioni nel tuo forum comunitario. Cerca opportunità win-win con aziende complementari.

Per molte aziende, ospitare un forum comunitario vale sicuramente lo sforzo. Un forum può generare risultati concreti per il business e benefici per il risultato finale quando utilizzato al massimo potenziale. La chiave è mantenere, coinvolgere e sfruttare adeguatamente la tua comunità forum.

Quali tipi di aziende dovrebbero pensare di creare forum online?

I forum online tendono a funzionare bene per le aziende nelle seguenti categorie:

• Comunità di nicchia. Qualsiasi azienda focalizzata su un particolare settore, hobby o argomento di settore specializzato. Ad esempio, i forum sono ottimi per i brand incentrati su cose come la fotografia, il gaming, i lavori manuali fai-da-te, la bellezza, la genitorialità, ecc.
• Aziende tecnologiche. Le aziende di software, le startup tecnologiche e i brand orientati alla tecnologia possono beneficiare dei forum. Forniscono uno spazio per i clienti per discutere dei prodotti, ottenere assistenza, segnalare problemi e condividere le loro esperienze.
• Beni di consumo. I produttori di beni di consumo, specialmente i prodotti di fascia alta o complessi, dovrebbero considerare un forum comunitario. Offre ai clienti un modo per connettersi attraverso la loro esperienza condivisa con i prodotti.
• Basato su abbonamenti. Se la tua azienda si basa su abbonamenti a pagamento, un forum riservato ai membri può aggiungere valore e attrattiva. Costruisce una comunità e lealtà tra i membri.
• eCommerce. I rivenditori e i negozi online eCommerce possono utilizzare un forum per promuovere i prodotti, costruire una comunità, ottenere approfondimenti, fornire supporto e guidare il traffico di ritorno ai loro siti web.
• Basato sui servizi. Aziende come agenzie di marketing, studi di design, scuole, palestre e altre possono beneficiare della promozione di un forum comunitario utile. Dimostra competenza e costruisce fiducia, lealtà e marketing del passaparola.
• Leader di pensiero. Leader del settore, esperti, autori, relatori e influencer dovrebbero mantenere un forum attivo. Offre ai follower un modo per interagire e aiuta a stabilire autorità e credibilità.
• Diffusione di ideologie. Organizzazioni non profit, attivisti e brand con un obiettivo spesso usano i forum per diffondere idee, costruire un movimento e connettere sostenitori con mentalità simile. Ma fai attenzione a non risultare troppo predicatorio.
• Gaming e intrattenimento. Gli sviluppatori di videogiochi, le case di produzione, le squadre sportive e altri brand di intrattenimento hanno enormi opportunità di costruire una comunità con i forum. I fan amano discutere e speculare con altri fan.

Un forum è efficace per la maggior parte delle nicchie e settori commerciali. I brand che tendono a beneficiare di più sono quelli costruiti intorno a un senso di comunità, interessi o valori condivisi, iscrizioni, o prodotti complessi di cui le persone amano parlare. Ma con la giusta strategia, quasi qualsiasi attività può sfruttare un forum della comunità per raggiungere i propri obiettivi.

Ora che abbiamo coperto le basi, vediamo come creare facilmente un forum utilizzando un costruttore di forum e scopriamo i vantaggi della creazione di un sito di forum utilizzando Strikingly.

Come Creare un Forum Utilizzando Strikingly?

Ecco i passaggi base per creare un forum utilizzando Strikingly:

1. Crea un sito su Strikingly. Sarà il tuo sito forum. Scegli un tema per iniziare.

2. Aggiungi una pagina. Sarà la tua homepage per il forum che elenca tutte le categorie e i temi di discussione. Puoi rinominare questa pagina come preferisci, ad esempio "Forum della Comunità".

3. Progetta la homepage del tuo forum. Aggiungi del testo per descrivere il tuo forum. Crea categorie o sezioni accattivanti per le diverse aree di discussione. Puoi aggiungere immagini, cambiare il layout e rendere questa pagina visivamente attraente.

4. Crea categorie del forum come pagine separate. Ad esempio, crea pagine chiamate "Discussione Generale", "Feedback", "Aiuto Risoluzione Problemi", "Presentazioni", ecc. Queste saranno le principali categorie del tuo forum.

5. Aggiungi una sezione commenti. Puoi aggiungere la sezione commenti per il tuo forum in tre modi.

• Aggiungi Blog- Aggiungi un blog sotto la pagina della categoria in cui vuoi creare una discussione. Dai un titolo al blog e aggiungi le regole o la descrizione della discussione nella sezione del blog. Dopo aver pubblicato il blog, vai alle impostazioni del blog e seleziona per abilitare i commenti per renderlo uno spazio di discussione.

Immagine Presa da Strikingly

• Incorpora Disqus- Aggiungi facilmente una bacheca di discussione in una pagina di categoria integrando l'app Disqus.

Immagine Presa da Strikingly

• Incorpora Commenti Facebook- Aggiungi una sezione commenti utilizzando l'app commenti di Facebook sulla tua pagina.

Immagine Presa da Strikingly

6. Progetta il tuo sito web. Un sito web forum non è solo una piattaforma di discussione. Oltre alla sezione dei commenti, il design gioca un ruolo altrettanto importante. È ciò che tiene gli utenti sul sito e li fa tornare. Utilizza le funzioni e gli elementi di design disponibili nel costruttore di siti web drag-and-drop di Strikingly per creare un sito forum sorprendente, divertente e aggiornato.

7. Lancia il tuo sito web forum. Una volta soddisfatto del design, non dimenticare di utilizzare il pulsante di anteprima per vedere il risultato finale e pubblicare il sito web. Dovrai aggiungere un dominio al tuo sito web per renderlo LIVE su internet.

9. Promuovi il tuo forum e costruisci la tua comunità. Lancia il tuo forum, diffondi la parola ai membri target, pubblica annunci, invia email ai clienti/followers attuali e invitali a unirsi alla discussione. Partecipa frequentemente alle conversazioni e mantieni il ritmo.

10. Continua a migliorare e aggiornare. Controlla le discussioni del tuo forum, cerca modi per migliorare l'esperienza utente, pubblica notizie/aggiornamenti, apri nuovi argomenti di categoria in base alla richiesta e mantieni la comunità attiva e fiorente nel lungo termine.

Utilizzando questi passaggi, hai le basi necessarie per costruire un forum comunitario online con Strikingly. Inizia in modo semplice e aggiungi complessità nel tempo man mano che le tue esigenze e i membri crescono. Ma oltre a rendere facile la creazione di un sito forum, Strikingly è un buon costruttore di forum per molti motivi. Segui l'articolo per sapere come un sito web forum o una sezione possono essere utili per il tuo business e perché dovresti considerare di implementare una strategia di sito web forum usando Strikingly.

1. Coinvolgimento dei Clienti

Creare un forum sul sito web è un ottimo modo per aumentare l'interazione dei clienti con il tuo marchio. Puoi favorire un senso di comunità tra i tuoi clienti offrendo loro una piattaforma per comunicare e interagire.

Facilitare la Comunicazione

I forum permettono ai clienti di comunicare direttamente tra loro e con il tuo marchio. Possono aiutare a creare relazioni, risolvere problemi e ottenere preziosi feedback dai clienti. Con un forum sul sito web, puoi creare diverse sezioni di discussione per argomenti o prodotti specifici, rendendo più facile per i clienti trovare le informazioni necessarie e partecipare a conversazioni pertinenti.

Promuovere Contenuti Generati dagli Utenti

I forum sono ideali anche per promuovere i contenuti generati dagli utenti. I clienti possono condividere le proprie esperienze, idee e opinioni sui tuoi prodotti o servizi, il che può essere prezioso per altri clienti e per il tuo marchio. I contenuti generati dagli utenti possono anche contribuire a migliorare il posizionamento sui motori di ricerca fornendo contenuti freschi e rilevanti sul tuo sito web.

Esperienza Utente Personalizzata

Creare un forum sul sito web può aiutarti a personalizzare l'esperienza utente per ogni cliente. Puoi consentire agli utenti di personalizzare i propri profili, notifiche e preferenze in base agli interessi e alle esigenze. L'esperienza personalizzata può aumentare l'interazione e la fedeltà tra i clienti che si sentono valorizzati dal tuo marchio.

Costruire la Fedeltà dei Clienti

Un forum sul sito web è uno strumento potente per costruire la fedeltà dei clienti. Favorire un senso di comunità tra i tuoi clienti può creare un seguito fedele che continuerà a sostenere il tuo marchio nel tempo. Puoi anche utilizzare i forum per premiare i clienti fedeli con offerte esclusive o sconti, rafforzando ulteriormente il loro legame con il tuo marchio.

Immagine fornita da Strikingly

2. Aumentare il Traffico del Sito Web

Un sito web di forum è uno strumento eccellente per aumentare il traffico del sito web. Creare un forum consente agli utenti di interagire con il tuo brand e di condividere i loro pensieri e opinioni. L'interazione può aumentare il traffico poiché gli utenti condividono i tuoi contenuti con altri.

Classifiche Più Alte nei Motori di Ricerca

I motori di ricerca amano i contenuti freschi e un sito web di forum è un ottimo modo per fornirli. Creare un forum ti permette di generare costantemente nuovi contenuti che i motori di ricerca indicizzano e scansionano. Può aumentare le classifiche nei motori di ricerca poiché il tuo sito diventa più visibile ai potenziali clienti.

Aumento dei Backlink

I backlink sono essenziali per migliorare il posizionamento del tuo sito web nei motori di ricerca. Un sito web di forum offre un'opportunità per altri siti web di collegarsi al tuo tramite contenuti generati dagli utenti. Questo può portare a un aumento dei backlink, migliorando la tua visibilità complessiva nei motori di ricerca.

Incoraggiare la Condivisione Sociale

La condivisione sociale è un altro modo per aumentare il traffico del sito web; un sito web di forum può facilitare questo processo. Puoi aumentare la tua portata e attrarre nuovi visitatori incoraggiando gli utenti a condividere i loro pensieri e opinioni su piattaforme di social media come Facebook o Twitter.

Alcuni modi in cui puoi incoraggiare la condivisione sociale includono:

• Aggiungere pulsanti dei social media al tuo forum.
• Creare grafiche o video condivisibili.
• Ospitare concorsi o giveaway che richiedono la condivisione sociale.

Immagine presa da Strikingly

Potenziale per il Marketing Virale

Il marketing virale è il sacro graal del marketing online e un sito web di forum offre un'ottima opportunità perché questo accada organicamente. Quando gli utenti interagiscono tra loro sul tuo sito, è più probabile che condividano le loro esperienze con altri al di fuori della piattaforma. Il passaparola può portare a maggiore visibilità e potenzialmente persino a un successo virale se si verificano le giuste condizioni.

3. Stabilire l'Autorità

Creare un sito web forum può essere una strategia incredibilmente efficace per le aziende che cercano di affermarsi come leader di pensiero nel loro settore. Fornendo una piattaforma per esperti e appassionati del settore per condividere le loro intuizioni e opinioni, puoi dimostrare la tua competenza e affermarti come una risorsa di riferimento per le informazioni.

Dimostrare la Competenza del Settore

Uno dei principali vantaggi della creazione di un sito web forum è l'opportunità di mostrare la tua competenza nel settore. Puoi dimostrare le tue conoscenze e affermarti come un'autorità nel tuo campo partecipando attivamente alle discussioni e condividendo le tue intuizioni.

Creazione di Contenuti Esperti

Oltre a partecipare alle discussioni, creare contenuti esperti è un altro modo per stabilire l'autorità sul tuo sito web forum. Pubblicare articoli, blog, o altri tipi di contenuti che forniscono informazioni preziose al tuo pubblico può aiutarti a posizionarti come una risorsa di riferimento per le informazioni nel tuo settore.

Mostrare Intuizioni Uniche

Un altro vantaggio della creazione di un sito web forum è l'opportunità di mostrare intuizioni uniche non disponibili altrove. Favorire una comunità di individui che condividono interessi o passioni simili può permetterti di attingere alla conoscenza collettiva del tuo pubblico e fornire intuizioni preziose non disponibili su altri siti web.

Ricerca di Mercato Inestimabile

Infine, creare un sito web forum offre opportunità inestimabili di ricerca di mercato. Monitorare le discussioni e analizzare i contenuti generati dagli utenti può aiutarti a ottenere intuizioni preziose sulle preferenze dei consumatori, i punti dolenti e altri fattori che possono informare lo sviluppo dei prodotti o strategie di marketing.

4. Marketing Conveniente

Per le aziende di qualsiasi dimensione, le strategie di marketing convenienti sono essenziali per massimizzare i profitti e rimanere competitivi sul mercato. Un sito web forum è un'eccellente piattaforma per il marketing a basso costo che può aiutare le aziende a generare lead, costruire la consapevolezza del marchio, e fornire un servizio clienti conveniente.

Spazio Pubblicitario a Basso Costo

Uno dei vantaggi significativi di un sito web forum è la possibilità di offrire spazio pubblicitario a basso costo alle imprese. Rispetto ai metodi pubblicitari tradizionali come la stampa o gli spot televisivi, fare pubblicità su un sito web forum è molto più conveniente. I siti web forum hanno tipicamente molti visitatori interessati a argomenti specifici, rendendoli una piattaforma ideale per la pubblicità mirata.

Generazione di Lead Efficienti

Un sito web forum può essere uno strumento eccellente per generare lead e promuovere vendite. Creare contenuti coinvolgenti e interagire con i clienti sul forum può aiutare le aziende ad attirare potenziali clienti interessati ai loro prodotti o servizi. La possibilità di comunicare direttamente con i potenziali clienti attraverso un sito web forum può essere un modo efficace per convertire i lead in vendite.

Creazione di Consapevolezza del Brand

Costruire consapevolezza del brand è essenziale per qualsiasi impresa che voglia affermarsi nel mercato. Un sito web forum offre un'ottima opportunità alle aziende di aumentare la loro visibilità e promuovere il loro marchio attraverso contenuti generati dagli utenti come recensioni, commenti e discussioni sui prodotti o servizi relativi al loro settore.

Servizio Clienti a Basso Costo

Fornire un servizio clienti di qualità è fondamentale per qualsiasi impresa che voglia costruire fedeltà dei clienti e mantenere una reputazione positiva sul mercato. Un sito web forum può fornire un servizio clienti a basso costo permettendo alle aziende di interagire direttamente con i clienti e affrontare prontamente le loro preoccupazioni o domande.

5. Vantaggio Competitivo

Nell'odierno panorama aziendale altamente competitivo, fornire un valore unico ai consumatori e distinguersi dalla massa è essenziale. Creare un sito web forum può aiutarti a raggiungere questo obiettivo fornendo una piattaforma per i tuoi clienti per interagire tra loro e con il tuo marchio. Ecco alcuni modi in cui un sito web forum può darti un vantaggio competitivo:

Fornire un Valore Unico ai Consumatori

Un sito web forum ti consente di offrire ai tuoi clienti qualcosa che i siti web tradizionali non offrono: uno spazio dove possono connettersi con persone che la pensano allo stesso modo e condividere le loro esperienze. Questo crea un senso di comunità intorno al tuo marchio, aumentando la fedeltà dei clienti e il sostegno.

Distinguersi dai concorrenti

Un sito forum è un ottimo modo per differenziarsi dai concorrenti che potrebbero non avere questa community online. Fornire uno spazio per i tuoi clienti per interagire tra loro e con il tuo marchio può aiutarti a dimostrare che ti preoccupi delle loro esigenze oltre la semplice vendita di prodotti o servizi.

Immagine da Strikingly

Differenziazione dai siti web tradizionali

La maggior parte dei siti web sono canali di comunicazione statici e unidirezionali senza molta interazione tra l'azienda e i suoi clienti. Un sito forum cambia questa dinamica creando una conversazione bidirezionale in cui entrambe le parti possono condividere informazioni e idee.

Miglior riconoscimento del marchio

Creare una community online intorno al tuo marchio aumenta la sua visibilità e il riconoscimento tra i potenziali clienti. Vedere altri parlare positivamente del tuo marchio sul forum costruisce fiducia e credibilità nella tua attività.

Conclusione

Creare un sito forum può essere una strategia preziosa per le aziende che cercano di aumentare il coinvolgimento dei clienti, aumentare il traffico del sito web, stabilire l'autorità e ottenere un vantaggio competitivo nel loro settore. Utilizzare un costruttore di siti forum come Strikingly può rendere il processo di creazione e gestione di un forum molto più semplice.

Strikingly è un'ottima opzione per le aziende che cercano di creare un sito forum rapidamente e facilmente. Con la sua interfaccia intuitiva e le potenti funzionalità come i temi personalizzabili e gli strumenti di design drag-and-drop, creare una community online dall'aspetto professionale non è mai stato così facile.

Se stai cercando modi per aumentare il coinvolgimento dei clienti o stabilire la tua azienda come leader del settore nel tuo mercato di nicchia, creare un sito forum potrebbe essere proprio quello di cui hai bisogno! Con la piattaforma facile da usare di Strikingly a tua disposizione, non c'è motivo per non iniziare oggi stesso!