Il marketing si è sempre presentato in forme diverse. Le aziende di tutto il mondo sono state molto brave a innovare i modi per promuovere i loro prodotti e servizi. E con la continua crescita della tecnologia mondiale, hanno anche adattato le loro strategie di marketing di conseguenza. Quello che un tempo era solo la distribuzione di manifesti e la creazione di buoni negozi fisici, oggi si è esteso alla pubblicità online e ai negozi online. Le tendenze del marketing si sono evolute sempre di più nel corso degli anni. In questo articolo vi forniremo alcuni spunti su quali strategie di marketing dovreste conoscere e adottare.
Cosa possono fare le tendenze di marketing per la vostra azienda
Sebbene siamo certi che abbiate già delle strategie di marketing in atto, stare al passo con i tempi sarà sempre fondamentale. Le vostre strategie potrebbero funzionare bene ora, ma dovete tenere presente che il mercato è un settore in continua evoluzione. Le maggiori tendenze di marketing spesso durano più a lungo di quanto ci si aspettasse e quindi chi non riesce a stare al passo può essere lasciato nella polvere. Le tendenze di marketing nascono dalle esigenze e dai desideri dei consumatori. Seguendo queste tendenze, potete stare al passo con i vostri consumatori e con i vostri concorrenti. Potete persino anticipare i vostri concorrenti guardando avanti e prevedendo cosa potrebbe accadere con una specifica tendenza o come potrebbe trasformarsi in un'altra. Aggiornando le vostre strategie di marketing di conseguenza, rimarrete rilevanti sul mercato e per i vostri clienti.
Le 5 principali tendenze di marketing attuali che dovreste adottare
1. Lavorare con gli influencer
Negli anni passati, le aziende più grandi hanno fatto bene ad assumere le più grandi celebrità per promuovere la loro attività. Sebbene questa sia un'attività ancora in corso, l'ascesa dei social media ha permesso alle persone normali, per così dire, di ottenere una popolarità quasi pari a quella delle celebrità. Una delle attuali tendenze di marketing che si stanno affermando nel settore è la collaborazione con queste persone normali che sono diventate "influencer" a tutti gli effetti. E anche se siete una piccola impresa che ha appena iniziato, potete trarre vantaggio da questa tendenza. I proprietari di aziende hanno visto quanto un influencer possa aiutare la loro attività. Con un seguito di milioni di persone, questi influencer possono facilmente promuovere i vostri prodotti e inviare clienti. Hanno guadagnato la fiducia del loro pubblico. Le persone che li guardano e li seguono si fidano della loro parola quando dicono che un prodotto o un servizio è eccellente. E a quanto pare, questi influencer stanno appena iniziando a dominare il mercato. Potrebbe essere una decisione intelligente e saggia collaborare con uno o un paio di influencer per aiutarvi a commercializzare i vostri prodotti.
2. Creare Vlog e condividerli
In relazione al primo punto del nostro elenco di tendenze di marketing, i vlog sono stati una delle vie principali che hanno permesso agli influencer di ottenere l'influenza che hanno. Questi influencer creano video e li pubblicano online e, a ogni lancio di video, possono ottenere più like, follower e abbonati. Sebbene sia intelligente averli come partner e ambasciatori della vostra azienda e far sì che promuovano i vostri prodotti in uno o due dei loro video, le vostre strategie di marketing possono anche includere la realizzazione di vlog personali. Potete mostrare i vostri prodotti e come possono essere utilizzati nella vita quotidiana dei vostri clienti. Ma il segreto del vlogging è che non deve sembrare "pubblicità e promozione". Deve venire naturale. Dovete raccontare una storia su quanto siano eccellenti, utili o belli i vostri prodotti. Potete anche fare dei vlog su come vi sono venute le idee per i vostri prodotti o su come li avete usati personalmente prima di pensare di farne un'attività. Potrebbe anche essere un buon contenuto raccontare ai vostri clienti il processo di realizzazione dei vostri prodotti e/o come gestite la vostra attività quotidianamente. Le persone amano questo tipo di video, quindi pensate a come utilizzarli a vostro vantaggio.
3. Parlare privatamente con i clienti
Poiché i social media e la tecnologia ci hanno permesso di comunicare più facilmente e di connetterci con altre persone, oggi i clienti sono più inclini a contattarvi per qualsiasi dubbio sulla vostra attività. Una delle tendenze attuali del marketing che si è evoluta nel corso degli anni è il modo in cui le aziende gestiscono il servizio clienti. Perché il servizio clienti oggi va oltre gli sportelli di centri commerciali, negozi, supermercati, ecc. Al giorno d'oggi, la vostra azienda deve avere un'e-mail o un numero di assistenza clienti o un account sui social media che i vostri clienti possano utilizzare. È strategicamente importante poter accogliere i clienti in qualsiasi momento della giornata. Vivere in un mondo tecnologicamente avanzato significa che i vostri clienti hanno sempre accesso a un dispositivo con cui possono contattarvi e voi, a vostra volta, dovete stare al passo ed essere sempre accessibili per le loro esigenze. Se la vostra azienda è in crescita, potreste prendere in considerazione l'idea di assumere qualcuno che si occupi di questo genere di cose per voi. Tuttavia, anche se non avete ancora le risorse per un altro paio di mani e di orecchie, dovete comunque trovare un modo per incastrare nei vostri orari la possibilità di parlare privatamente con i vostri clienti di qualsiasi preoccupazione.
4. Utilizzate le storie di Instagram/Facebook e Snapchat
I social media occupano il tempo della maggior parte delle persone in tutto il mondo. Che siate nuovi alle attuali tendenze di marketing dei social media o meno, potete chiaramente vedere come ha avuto un impatto sul settore. Sempre più aziende adottano i social media come fattore primario delle loro strategie di marketing. Anche le aziende più grandi hanno assunto personale specificamente dedicato alla creazione di contenuti per i loro account sui social media. Le storie di Instagram/Facebook e Snapchat sono funzioni e applicazioni dei social media che potrebbero essere intelligenti da utilizzare. Si tratta di una delle tendenze di marketing che rende un po' più facile il lavoro di un marketer. Queste piattaforme sono molto meno dispendiose in termini di tempo da capitalizzare perché richiedono solo brevi video o anche solo una foto di tanto in tanto. La loro impermanenza dà alle aziende il sollievo di non doversi preoccupare troppo di ciò che pubblicano. Si può "aggiungere alla propria storia, e rimarrà online solo per 24 ore". Tuttavia, questo non significa che non si possa sfruttare a proprio vantaggio. Anche se non è permanente, molte persone possono ancora visualizzarla dopo 24 ore. Approfittate di questo tempo per attirare l'attenzione il più possibile. Assicuratevi che, anche se le persone stanno scorrendo le loro storie, la vostra storia venga notata e che si fermino a considerare ciò che state offrendo loro.
5. Essere visibili e credibili ovunque e dappertutto
Tutte le tendenze di marketing attuali menzionate in precedenza possono rientrare in quest'ultima. Ciò che intendiamo per essere visibili e credibili ovunque e dappertutto è che dovete essere costanti e coerenti nella vostra presenza online. Dovete mantenere il vostro brand e la vostra identità a prescindere da tutto. Inoltre, intendiamo anche dire che la presenza sui social media spesso non è sufficiente. È utile avere un proprio sito web. I vostri account sui social media muovono moltissime persone, ma dovrebbero essere solo una parte delle vostre strategie di marketing. È saggio avere anche un luogo dove condurre i clienti. Una casa nel mondo online è vantaggiosa, perché potete collegare tutti i vostri account sui social media e avere anche un posto dove presentare i vostri prodotti nel miglior modo possibile. Il vostro sito web può contenere tutte le informazioni che i vostri clienti hanno bisogno di sapere sulla vostra attività e sui vostri prodotti e che non potete condividere sui social media. Tuttavia, tenete presente che la visibilità non è sufficiente, perché dovete anche essere credibili. I vostri social media vi aiutano in questo senso, perché altri potenziali clienti possono vedere i commenti, le reazioni e la fedeltà dei vostri clienti attuali. Ma potete anche portare questo aspetto sul vostro sito web aziendale. Potete mostrare alcuni dei commenti dei vostri clienti sui vostri prodotti, in modo da ristabilire la vostra credibilità. Guadagnate la fiducia dei vostri clienti e farete molta strada.
Come utilizzare queste strategie di marketing sul vostro sito web?
Strikingly è un costruttore di siti web che può aiutarvi a tenere il passo con tutte queste tendenze di marketing. Con centinaia di temi di siti web che potete utilizzare, Strikingly è felice di assistervi nel vostro viaggio verso il successo del marketing. Ecco alcune caratteristiche che potete utilizzare:
- Strikingly Live Chat
Immagine tratta dal prodotto Strikingly
- Live Chat Messenger
Immagine tratta dal prodotto Strikingly
Questi primi due elementi possono aiutarvi a parlare con i vostri clienti in privato, che è una delle principali tendenze di marketing discusse in precedenza. Un messaggio privato tramite messenger o Live Chat di Strikingly consente ai vostri clienti di porre rapidamente una domanda o di esprimere un dubbio ogni volta che visitano il vostro sito web. In questo modo potrete soddisfare le loro esigenze e incoraggiarli ancora di più ad acquistare i vostri prodotti.
- Galleria
Immagine tratta dal sito web dell'utente Strikingly
- Video
Immagine tratta dal prodotto Strikingly
- Video di sfondo
Immagine tratta dal prodotto Strikingly
Questi tre elementi possono essere utilizzati per le prime due tendenze di marketing enumerate e spiegate in precedenza. Strikingly vi permette di mostrare le foto dei vostri prodotti. Ma consente anche di aggiungere video. Se avete una collezione di video e immagini che mostrano i vostri prodotti, potete utilizzare la sezione galleria del vostro sito web Strikingly per raccoglierli tutti in un unico posto. Potete anche aggiungere video e immagini di influencer con cui avete collaborato sul vostro sito web. Potete inserirli in un'altra sezione per farli vedere ai vostri clienti, insieme ai vostri vlog. Infine, potete anche utilizzare i video dei vostri prodotti come sfondo per alcune parti del vostro sito web, a patto che siano facili da vedere e non distraggano.
- Collegare gli account
Immagine tratta dal prodotto Strikingly
Questo punto racchiude quasi tutte le tendenze attuali del marketing di cui abbiamo parlato. Collegare gli account dei social media al sito web può far crescere il tasso di conversione e allo stesso tempo i follower e gli abbonati ai social media. Aiutando i clienti a connettersi con i vostri account sui social media, aiutate anche la vostra azienda a essere più visibile ai loro occhi. Potranno così rimanere aggiornati su tutti i nuovi post e le storie della vostra azienda.
- Feed social
Immagine tratta dal sito web dell'utente Strikingly
Infine, ma non per questo meno importante, l'aggiunta di un feed dei social media al vostro sito web aziendale aumenterà anche la vostra credibilità, come abbiamo detto nell'ultima delle principali tendenze di marketing discusse. Visualizzare il feed dei social media sul vostro sito web può aiutare i vostri clienti a vedere quanto siete attivi su queste piattaforme e a capire quanto siete impegnati a stare al passo con i tempi. Inoltre, possono essere portati direttamente ai vostri post più recenti. L'aggiornamento è fondamentale per la vostra attività.
Non sentitevi sopraffatti! Se non avete ancora aderito a nessuna di queste tendenze di marketing, non dovete preoccuparvi perché non è mai troppo tardi per iniziare. Ora che avete una certa conoscenza di base, potete pensare a come applicare ciascuna di queste tendenze di marketing alla vostra attività. Per iniziare, potete creare un account su queste piattaforme di social media. Poi potete iscrivervi a Strikingly e iniziare a creare il vostro sito web. Procedete e iniziate il vostro viaggio verso il successo!
