Quando hai un sito di e-commerce, il tuo obiettivo è di aumentare le tue vendite e-commerce. Un sito web senza visitatori e, quindi, senza conversioni è davvero inutile. È come se avessi scritto un libro, e fosse lì sugli scaffali di una libreria, senza che nessuno venga a prenderlo per comprarlo o leggerlo.
Molte persone stanno mettendo su un sito di e-commerce in questi giorni, in quanto è un modo semplice per fare soldi o almeno generare un piccolo guadagno passivo. Ma queste persone non sono dotate delle conoscenze per aumentare le vendite e-commerce, quindi si scoraggiano facilmente e perdono lo spirito giusto per mantenere attivo il sito correttamente.
Oggi, discuteremo le diverse tattiche che puoi applicare e che ti aiuteranno ad aumentare le vendite online. Queste tattiche sono facili da implementare e non costano nemmeno troppo. Queste sono cose che puoi fare in internet semplicemente come parte della strategia di vendita del tuo business e molto probabilmente causeranno un aumento nelle tue vendite da e-commerce.
1. Costruisci consapevolezza di brand
Un prerequisito per essere trovati da potenziali clienti su Internet è la consapevolezza che il tuo brand esiste. Pertanto, prima di imparare ad aumentare le vendite online, devi sapere come migliorare l'immagine del tuo brand. Assicurati che le persone abbiano sentito parlare del tuo brand e abbiano qualche informazione su ciò che vendi.
La consapevolezza di brand può essere creata parlando del tuo brand e dei tuoi prodotti con la tua rete personale e professionale. Una volta che alcune persone menzionano il tuo brand e il tuo sito di e-commerce ad altri, puoi aspettarti che il passaparola abbia un effetto valanga e che altre persone cerchino il tuo sito di e-commerce. Questo aumenterà le vendite online provenienti dal tuo sito di e-commerce.
2. Lavora sul SEO del tuo sito
Una volta che un certo numero di persone conoscono il tuo brand, puoi aspettarti che sempre più persone lo cerchino online. Ora il tuo lavoro è quello di assicurarti che il tuo sito abbia un buon ranking di ricerca per aumentare le vendite online. Sicuramente non vorresti che qualcuno sentisse parlare del tuo brand, ma al momento di cercarlo su Google, non trovasse il tuo sito di e-commerce sulla prima pagina dei risultati di ricerca di Google. (Sappiamo tutti che nessuno controlla mai la seconda pagina dei risultati di ricerca)!
È quindi importante ottimizzare il sito di e-commerce per i motori di ricerca. Avere delle conoscenze di base sulla SEO e applicarla al tuo sito può fare molto per aumentare le vendite e-commerce. Un modo per farlo è aggiungere il tuo sito a Google Analytics.
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3. Crea una mailing list
Diciamo che il tuo pubblico ha ora sentito parlare del tuo brand e ha anche iniziato a visitare il tuo sito. Il passo successivo è quello di tenere traccia dei visitatori del sito in modo da poter ricordare loro di tornare a navigare sul tuo sito più e più volte. Spesso le persone hanno bisogno di visitare il tuo sito un paio di volte prima di arrivare ad ottenere che comprino nel tuo e-commerce.
Un ottimo modo per rimanere in contatto con i visitatori del tuo sito è quello di creare una mailing list. Questo di solito viene fatto inserendo un modulo di iscrizione sul tuo sito web. Assicurati che il modulo sia abbastanza semplice da consentire a chiunque di compilarlo rapidamente. Devi solo chiedere ai visitatori del sito i loro nome e indirizzo e-mail. Le persone che compilano e inviano il modulo saranno i tuoi abbonati. Una volta raccolto un piccolo numero di iscritti, è possibile inviare loro una newsletter.
Una newsletter è come una rivista online con le informazioni di base e gli ultimi aggiornamenti sul tuo brand, i tuoi prodotti e le tue offerte di vendita di e-commerce. Viene inviato via email ai tuoi iscritti per invogliarli a visitare di nuovo il tuo sito e magari fare un acquisto. Quando ai clienti piace un brand, piace essere aggiornati di tanto in tanto. L'invio di newsletter può migliorare le tue possibilità di aumentare le vendite e-commerce.
4. Esegui campagne di marketing efficaci in termini di costi
A seconda del budget, è possibile scegliere di eseguire piccole campagne di marketing per aumentare le vendite online. Se disponi di fondi sostanziosi destinati appositamente a far crescere il tuo sito di e-commerce, puoi optare per campagne di adesione a Google Ads e Facebook Ads. Questo tipo di campagne può richiedere di investire una buona quantità di denaro prima di iniziare a vedere il loro risultato, anche se la spesa pubblicitaria giornaliera è calibrata su una piccola cifra. Le grandi aziende che creano un sito di e-commerce come loro attività principale spesso optano per tali campagne. Seguendo suggerimenti efficaci riguardo la pubblicità sui siti, questi business possono generare dei buoni ritorni sulle loro spese di pubblicità. Ma di solito ci vuole tempo perché quel guadagno inizi a materializzarsi nei tuoi conti.
Tuttavia, se cerchi un guadagno passivo attraverso le vendite e-commerce, sarebbe meglio eseguire campagne più convenienti e a basso budget. Un esempio di un tipo di campagna a basso budget è il referral marketing. Il referral marketing è un modo per incentivare i tuoi clienti a consigliare il tuo sito ad altri. L'incentivo viene dato premiandoli ogni volta che un nuovo cliente acquista da te attraverso il riferimento del cliente esistente. Questo è un ottimo modo per consolidare le tue vendite e-commerce. È molto conveniente perché devi premiare il cliente esistente solo dopo aver visto che ti ha portato un nuovo cliente che abbia effettuato un acquisto dal tuo sito. Quindi non è necessario spendere denaro extra in anticipo per ottenere il nuovo cliente.
5. Promuovi il tuo sito e-commerce sui social media
Anche se non fai visualizzare nessun annuncio sponsorizzato sui tuoi social, puoi sempre promuovere in maniera consistente il tuo sito e-commerce su piattaforme come Facebook, Instagram e Youtube.
Crea una pagina Facebook per rappresentare il tuo brand. Posta regolarmente aggiornamenti sui tuoi prodotti insieme a foto di prodotto di qualità. Inserisci link al tuo sito e-commerce aggiungendo icone social alla fine delle pagine del sito. Costruisci un buon seguito interagendo con altre pagine di contenuto simile. Ciò permetterà un'espansione coerente al tuo sito e porterà a maggiori potenziali vendite e-commerce. Ci sono molti benefici nell'integrazione dei tuoi social nel tuo sito.
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Puoi anche creare un canale Youtube per il tuo brand. Parla dei tuoi prodotti e della facilità d’uso del tuo sito e-commerce nei tuoi video Youtube. Se riesci a raggiungere un buon numero di iscritti al tuo canale Youtube, il tuo canale può diventare un motore gratuito di marketing per il tuo brand e far crescere le tue vendite e-commerce. Inserisci il link al tuo sito e-commerce nella descrizione e nei commenti di ognuno dei tuoi video Youtube. Ciò ti aiuterà a incrementare le vendite e-commerce.
6. Scegli un design accattivante
Inutile sottolineare che il tuo e-commerce dovrebbe avere un design accattivante che invogli la vendita online. Il design che scegli dovrebbe essere user-friendly, ricco di opzioni, facile da navigare e bello da vedere. Se pensi che creare un bel sito ti costerebbe molto tempo e denaro, ti sbagli!
Immagine tratta da OOO graphic design su Strikingly
Puoi creare un account gratuito su Strikingly e avere accesso a centinaia di fantastici template tra cui scegliere. Abbiamo anche molti template progettati appositamente per un negozio online. Selezionane uno, installalo e vai all’editor del sito. Dopodiché puoi aggiungere qualunque testo e immagine che desideri alla tua pagina usando la funzione drag-and-drop.
Strikingly è un editor di siti con strumenti e caratteristiche integrati adatti a chi vuole sviluppare un sito senza dover scrivere una sola riga di codice. Le nostre caratteristiche ti permettono di mettere su e far funzionare un sito in poche ore, senza conoscere nessun linguaggio di programmazione. È conveniente costruire un sito e mettervi su un negozio online se sai che non devi avere a che fare con temi tecnici.
7. Fornisci un fantastico servizio clienti
La chiave per mantenere i tuoi clienti contenti del tuo negozio e-commerce è fornire loro un eccellente servizio clienti. A prescindere da quanto sia bello il tuo sito e-commerce e la fotografia dei prodotti, se i tuoi clienti non possono contattarti per chiarire eventuali dubbi che possano avere, tentenneranno nel fare un acquisto.
Ci sono molti modi in cui puoi fornire un eccellente servizio clienti ai tuoi visitatori. Assicurati di avere un indirizzo email per l’assistenza che sia chiaramente visibile sul sito.
È anche bene avere un servizio di assistenza telefonica e fornire il numero nella sezione “contatti”.
L’assistenza mail può essere fornita anche nella forma di un modulo di contatto sul sito. Quando i visitatori compilano il modulo e lo inviano, tu riceverai la loro richiesta al tuo indirizzo.
Il modo migliore di fornire assistenza clienti in un negozio online è attraverso una live chat.
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In Strikingly, forniamo assistenza tramite live chat 24/7 ai nostri utenti. In qualunque momento uno degli utenti abbia un problema, può contattarci immediatamente attraverso la live chat. Ciò aiuta a rendere i clienti soddisfatti del nostro servizio clienti e risolvere eventuali problemi tecnici durante la creazione del sito.
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Abbiamo visto 7 diversi modi per incrementare le tue vendite e-commerce e generare più entrate per il tuo business. Una volta che il tuo business sarà cresciuto e avrai un budget superiore, potrai espandere i tuoi sforzi in ambito marketing e iniziare anche con gli annunci sponsorizzati. Ma adesso che sai come aumentare le vendite e-commerce equilibrando i costi, metti subito tutto in pratica. Perché se non riesci a vendere dal tuo sito, perderai motivazione a continuare con il tuo business.
