La strategia del brand è una parte importante del piano di marketing di qualsiasi azienda. Quando decide quali prodotti vendere, un'azienda deve sviluppare un piano d'azione per promuovere ciascun prodotto separatamente e pensare a che tipo di immagine complessiva tutti i suoi prodotti e servizi possano creare nella mente dei consumatori.
In questo articolo discuteremo i diversi modi o passi da compiere per sviluppare efficacemente un brand. Ma prima di ciò, diamo una definizione di strategia di branding.
Che cos'è la strategia di branding?
La strategia di brand o strategia di branding è un piano d'azione che un'azienda elabora per sviluppare con successo il proprio brand. Lo scopo dello sviluppo di una strategia di brand è quello di raggiungere obiettivi specifici.
Un buon branding si ottiene mettendosi nei panni dei clienti e comprendendo le loro prospettive, emozioni e necessità. Se questo viene fatto correttamente, un'azienda può identificare ciò che esattamente i suoi potenziali clienti stanno cercando e offrire soluzioni in modo da spingere i clienti ad acquistare.
Una strategia di branding ben definita ha un impatto su tutti gli aspetti di un'azienda, dalla finanza al marketing, dall'IT alla gestione delle risorse umane, dalla produzione alla consegna di prodotti o servizi. Il momento migliore per pianificare una strategia di branding è all'inizio dell'attività. Le aziende che decidono di costruire un brand fin dall'inizio sono quelle che hanno più successo. La strategia di branding influenza le tattiche di marketing che verranno utilizzate, il tipo di campagne di marketing che verranno condotte, i mezzi di comunicazione che verranno utilizzati per realizzare tali campagne e il modo in cui verrà misurata l'efficacia di tutti questi sforzi di marketing.
Gli sforzi strategici di branding sono di solito focalizzati su obiettivi aziendali a lungo termine e sono quindi decisi insieme al budget. Ad esempio, se volete penetrare in un nuovo mercato, il vostro budget si baserà sulla cultura, i gusti, la domanda, il gap di mercato e le tendenze di quel particolare mercato. D'altra parte, se state cercando di conquistare una parte della quota di mercato di un leader del settore, la definizione del vostro obiettivo sarà completamente diversa e la vostra strategia di branding sarà orientata a questo.
Tenere a mente il "perché" è quindi molto importante quando si sviluppa la strategia di branding, lasciando allo stesso tempo un margine di flessibilità nel caso in cui il processo debba essere modificato per adattarsi alle mutevoli tendenze del mercato. Un modo eccellente per costruire la vostra strategia di branding è iniziare con la storia del vostro brand o con una breve introduzione ai vostri prodotti/servizi.
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Ora analizziamo le 8 fasi dello sviluppo di una strategia di branding.
Le 8 fasi dello sviluppo di una strategia di branding
Una strategia di brand non è un processo a una fase. Richiede una sequenza di eventi e solo allora il vostro branding sarà completo e significativo. Ecco le fasi che rendono efficace una strategia di branding.
1. Considerare la strategia aziendale complessiva
La strategia di branding è in realtà parte del piano aziendale complessivo. In altre parole, la strategia aziendale crea il contesto per la strategia di branding. Le seguenti domande devono essere tenute a mente perché svolgono un ruolo significativo nel branding di un'azienda.
- Quali sono la visione e la missione dell'azienda?
- A quale tipo di mercato si rivolge l'azienda?
- In che misura si prevede una crescita organica dell'azienda?
- Quanto budget avete a disposizione per le vostre campagne di marketing?
- Quanto può essere flessibile la vostra azienda nei confronti delle mutevoli tendenze del mercato?
2. Definire il mercato di riferimento
Per vendere con successo i propri prodotti, un'azienda deve operare in una nicchia specifica e rivolgersi a un segmento di mercato ben definito. Se un'azienda progetta di rivolgersi a "tutti", probabilmente non venderà a nessuno. Ogni segmento di mercato ha esigenze e tendenze specifiche su cui bisogna concentrarsi per conquistarlo.
Se un'azienda si rivolge a una piccola nicchia, i suoi sforzi di marketing saranno più specifici, così come la strategia di branding. Se un'azienda intende penetrare in un segmento di mercato più ampio, anche le campagne di marketing e gli sforzi di branding saranno più diversificati.
Una volta definito il mercato di riferimento, sarà più facile sviluppare una strategia di branding più precisa che vi si adatti bene.
3. Condurre una ricerca di mercato
Ora che sapete a chi volete vendere, dovete capire di cosa hanno bisogno i vostri potenziali clienti. È qui che entrano in gioco le ricerche di mercato. Alcuni modi per fare ricerche di mercato sono i seguenti.
- Condurre sondaggi e porre domande dirette ai potenziali clienti.
- Osservare le tendenze del mercato consultando le statistiche di mercato open-source.
- Realizzare focus group per ottenere risposte a domande aperte dai potenziali clienti.
- Offrire prodotti di prova o campioni gratuiti del vostro prodotto e ottenete un feedback onesto dai clienti.
- Condurre un'analisi dei concorrenti per scoprire le lacune del mercato e confrontare i vostri prezzi con quelli dei prodotti sostitutivi.
Le ricerche di mercato vi danno la possibilità di procedere con le vostre campagne di marketing. Se la ricerca mostra, ad esempio, che i clienti apprezzano il vostro prodotto ma non sono disposti a pagare il prezzo a cui lo vendete, dovete riconsiderare la vostra strategia di prezzo. Probabilmente i clienti attribuiscono al prodotto un valore percepito inferiore a quello che vi aspettavate. Ciò significa che il vostro prodotto ha una brand equity comune, quindi dovrete rivedere la vostra strategia di branding. D'altra parte, se i vostri clienti si lamentano costantemente della qualità del vostro prodotto, dovete rafforzare la vostra politica di controllo della qualità. Una buona strategia di brand può essere sviluppata solo se tutti questi fattori vengono tenuti in considerazione.
4. Creare il proprio posizionamento
Ora siete pronti a determinare il posizionamento del brand (o posizionamento di mercato) della vostra azienda. Il posizionamento è il modo unico in cui la vostra azienda e il vostro prodotto si differenziano dalla concorrenza. Perché i clienti dovrebbero scegliere il vostro brand rispetto ad altri? Quale caratteristica o prospettiva unica vendete che spinga i clienti ad acquistare da voi? È necessario rispondere a queste domande per sviluppare una buona dichiarazione di posizionamento, da presentare ai clienti come parte della strategia del brand.
Una buona dichiarazione di posizionamento si basa sulla praticità e sulla realtà. Non promettete qualcosa che non potete mantenere. Posizionate il vostro brand in modo da poter mostrare ciò che vi impegnate a fornire. A tal fine, dovete assicurarvi di avere le risorse disponibili per mantenere il vostro impegno.
Un posizionamento di prodotto efficace ha anche un elemento aspirazionale. Ciò significa che è bene che sia un po' impegnativo, in modo che dobbiate sforzarvi di raggiungerlo. Non rendete le cose così facili a voi stessi da non sentire la necessità di migliorare il vostro branding. Come già detto, una strategia di brand deve avere la flessibilità necessaria per migliorare costantemente e adattarsi alle mutevoli esigenze dei consumatori.
5. Scegliere i canali di comunicazione
I canali di comunicazione sono i mezzi di marketing che scegliete di utilizzare per promuovere i vostri prodotti. Al giorno d'oggi, la maggior parte delle aziende utilizza maggiormente i media digitali rispetto ai mezzi pubblicitari convenzionali. Gli annunci di Google sono più comuni dei cartelloni pubblicitari e il social media marketing è più efficace degli annunci televisivi. Quando pagate Google per gestire gli annunci di Google, le aziende i cui articoli o video vengono riprodotti guadagnano tramite Google Adsense. Pertanto, la pubblicità su Google è vantaggiosa per tutte le aziende.
Tuttavia, dipende dall'azienda e dal tipo di prodotti che intende vendere determinare con precisione quali canali di comunicazione scegliere per la strategia del brand.
6. Creare il nome, il logo e la tagline
Passiamo ora alle fasi più orientate all'azione. Una volta deciso tutto ciò che è stato detto sopra, è necessario iniziare a preparare il materiale utilizzato nelle pubblicità e nel branding. Questo materiale comprende il nome del brand, il logo del brand e la tagline (o lo slogan) da utilizzare in tutti gli annunci del brand.
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Al giorno d'oggi sono disponibili molti designer di loghi professionali. La maggior parte dei designer freelance è in grado di svolgere il lavoro a prezzi più bassi rispetto a un dipendente a tempo pieno. Esistono anche diversi creatori di loghi per siti web, disponibili come strumenti o plugin da utilizzare gratuitamente. Considerando il vostro budget per il branding, decidete a chi affidarvi e fatevi progettare il logo del vostro brand. Il logo e la tagline sono molto importanti per creare l'immagine del vostro brand.
7. Costruite la vostra strategia di marketing dei contenuti
Il content marketing è il mezzo contemporaneo più efficace per fare branding per quasi tutti i tipi di aziende. Molte aziende aprono un proprio blog e vi pubblicano articoli. Il blog è spesso collegato al sito web ufficiale, il che contribuisce a migliorare le classifiche di ricerca della presenza online complessiva del brand.
Scrivere articoli per promuovere i propri prodotti attraverso il direct marketing e discutere le tendenze del settore in cui si opera aiuta ad affermarsi come esperti nel proprio campo.
Un esempio di buon blog è il blog di Strikingly, dove diffondiamo conoscenze sullo sviluppo e il design del web e promuoviamo i siti web dei nostri utenti nei nostri articoli.
8. Sviluppare il sito web
Una parte importante della strategia del vostro brand consiste nello sviluppare una presenza online per il vostro brand, e la forma più necessaria di presenza online del vostro brand è il vostro sito web ufficiale. Al giorno d'oggi è facile costruire e lanciare un sito web, se lo si fa con l'aiuto di un costruttore di siti web come Strikingly.
Immagine tratta da Strikingly
Strikingly è un costruttore di siti web che consente di sviluppare un sito web in poche ore e di renderlo operativo senza scrivere una sola riga di codice. La funzione drag-and-drop dell'editor di Strikingly consente di inserire diversi elementi nelle pagine web (ad esempio, testo, immagini, video incorporati) e di modificarli facilmente in qualsiasi momento. Il design del vostro sito web può essere selezionato da una serie di temi disponibili su Strikingly.
Immagine tratta da Strikingly
Se seguite questi passaggi per sviluppare una strategia di branding, sarete in grado di gestire la vostra attività senza problemi e di ottenere un buon ritorno dai vostri sforzi di marketing. Se state conducendo campagne di marketing di successo che portano a conversioni e vendite, sappiate che la vostra strategia di brand è eccellente e preziosa. Ma non dimenticate! Dovete essere abbastanza flessibili da modificare il vostro sistema se le tendenze e le richieste del mercato cambiano in qualsiasi momento.
