L'attività commerciale consiste innanzitutto nel generare introiti. Non importa quanto siano buoni i vostri prodotti e servizi, se i vostri clienti hanno difficoltà a processare i pagamenti dal vostro negozio, nella maggior parte dei casi sceglieranno di non procedere con la transazione. Non volete che questo accada e quindi, con l'evolversi della vostra attività, è necessario esplorare diverse opzioni di pagamento per i vostri clienti. In questo articolo affronteremo il mondo dei sistemi di pagamento online, il motivo per cui sono importanti, alcuni esempi di servizi di pagamento e come potete impostare il vostro modulo di pagamento online utilizzando Strikingly.
Perché i pagamenti sono importanti e cos'è un modulo di pagamento?
Dal momento che molte aziende al giorno d'oggi stanno portando le loro attività online, ampliare le opzioni di pagamento dei clienti li incoraggerà ad acquistare il vostro prodotto o servizio. In questo modo si riducono anche i click di uscita quando non sanno come pagare. La presenza di numerose opzioni di pagamento offre ai clienti maggiori opportunità di pagare nel modo a loro più congeniale. In questo modo, la vostra azienda genererà maggiori entrate: una situazione vantaggiosa sia per gli acquirenti che per i venditori. Dare ai clienti un incentivo a diventare vostri clienti fedeli è sempre un vantaggio.
Un modulo di pagamento contiene le informazioni del cliente, i dettagli di ciò che sta acquistando e il mezzo che utilizzerà per pagare.
Immagine presa dalla pagina di Swish
Questa applicazione per i moduli di pagamento per i siti web Strikingly vi permette di vendere ai vostri clienti in modo semplice e senza problemi. Una cosa da notare per i moduli di pagamento è che devono essere abbastanza semplici, in modo che i clienti non abbiano difficoltà a compilare il modulo e decidano di acquistare altrove. Nel modulo di esempio, tutto ciò che dovete fare è inserire il vostro nome, l'indirizzo e-mail, il prodotto che volete acquistare, l'indirizzo completo e qualsiasi richiesta speciale. L'aspetto positivo di questo modulo di pagamento online è che è facilmente personalizzabile (compresi i caratteri, i colori, i bordi e la spaziatura), non è necessario imparare il codice (basta copiare e incollare sul vostro sito web Strikingly) ed è mobile-friendly.
Quali sono i vantaggi di impostare un pagamento online per la vostra azienda?
Immagine presa dalla pagina di Pet Milestone Cards
- Facile da configurare: Rispetto alle transazioni offline, i pagamenti online sono più facili da integrare nel software aziendale. Quasi tutti i servizi di pagamento online offrono lo stesso processo di integrazione, quindi una volta registrato uno, il resto dovrebbe essere facile da seguire. È possibile registrare un account per più fornitori, senza dover compilare documenti.
- Pagamenti sicuri: Mentre si corre il rischio di ricevere denaro contraffatto, si può essere certi che il denaro ricevuto online sia legittimo. I fornitori affidabili aumentano anche la sicurezza per garantire che il denaro venga trasferito sul vostro conto in modo sicuro. Queste transazioni sono inoltre accompagnate da una verifica secondaria e terziaria, in modo che non dobbiate preoccuparvi di nulla.
- Pagamenti mobili: Se il vostro negozio è strutturato in stile brick-and-mortar, alcuni clienti potrebbero non avere abbastanza contanti a portata di mano per pagare i loro acquisti. Se disponete di un sistema di pagamento online, la vostra azienda otterrà comunque una vendita e il cliente potrà pagare tramite portafoglio elettronico.
- Guadagnare clienti: I clienti potranno pagare senza doversi recare nel vostro negozio. Questa comodità li spingerà ad acquistare (e persino a riacquistare) gli articoli. Un'altra idea è che gli acquirenti sono più propensi ad acquistare se il processo di pagamento è immediato. Accettando i pagamenti con carta di credito, potete incrementare le vendite senza dover affrontare il processo di fatturazione.
- Liquidazione rapida delle transazioni: Un buon sistema di pagamento online vi permette di ricevere il denaro in tempo. Con una tecnologia come InstaPay, la verifica dei pagamenti richiede pochi secondi e il denaro viene ricevuto immediatamente.
Come scegliere un metodo di pagamento per il vostro negozio
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Sebbene esistano diversi metodi disponibili, è sempre consigliabile fare prima una ricerca su quanto segue:
- Conoscere l'opzione di pagamento online più adatta alla vostra attività. È utile conoscere questi termini:
- Terminali virtuali - I terminali virtuali consentono di accettare pagamenti con carte di credito o di debito anche senza la carta fisica. Solitamente un software basato sul web e collegato ai vostri account, i terminali virtuali consentono ai clienti di acquistare da voi utilizzando i loro dati di fatturazione, il numero di carta, la data di scadenza e la data di sicurezza. Questo metodo è sicuro e gli utenti non devono preoccuparsi di eventuali violazioni delle carte di credito.
- Gateway di pagamento - Servono da collegamento tra il denaro del cliente e l'azienda. Quando il cliente è pronto a pagare, digita le informazioni necessarie per finalizzare la transazione e le invia al processore della carta di credito tramite il gateway di pagamento.
- Elaborazione delle carte di credito - Di gran lunga il metodo più diffuso per gli acquisti online, l'elaborazione delle carte di credito fornisce un servizio o un dispositivo che consente ai commercianti di accettare le carte di credito e di inviare i dettagli del pagamento al fornitore della carta.
- Carte di debito - Se non si tratta di carte di credito, anche l'utilizzo di carte di debito per i pagamenti è una scelta popolare per i consumatori. Con una carta di debito, il pagamento è collegato al conto bancario del titolare della carta e quando si effettua un acquisto, questo viene immediatamente detratto dal saldo del conto. Come per le carte di credito, anche per gli acquisti con carta di debito il titolare deve inserire il PIN. L'unica differenza è che non è prevista una linea di credito.
- Conto commerciale - Come un normale conto bancario, un conto commerciale consente ai clienti di ricevere pagamenti tramite carte di credito o di debito. Tuttavia, i fornitori di servizi commerciali devono tenere presente le regole e i regolamenti del fornitore della carta, poiché è stato progettato specificamente per scopi commerciali. Un conto commerciale è un modo per gli imprenditori di accrescere la propria base di clienti fedeli attraverso l'uso di carte e non solo di contanti.
- Conoscere i propri clienti - Quando si sceglie un metodo di pagamento, verificare le preferenze dei clienti. Esaminate le norme sulla privacy delle opzioni di pagamento. Ad esempio, le transazioni con carta di credito vengono registrate automaticamente dal sistema. Se il cliente non vuole far sapere agli altri cosa sta acquistando, potrebbe preferire il pagamento in contanti.
- Conoscere i costi - La maggior parte dei servizi di pagamento online applica una commissione di transazione. I fornitori di carte di credito applicano commissioni di servizio e le banche applicano un costo per ogni transazione. È preferibile scegliere un'opzione di pagamento che preveda le commissioni più basse possibili, in modo che gli acquirenti siano più propensi a procedere con l'acquisto.
Con la tecnologia moderna, sono apparsi diversi servizi di pagamento online. Alcuni esempi di sistemi di pagamento online sono Apple pay, WeChat payments, Google checkout, Samsung pay, Amazon payment, WePay, Dwolla e Braintree. Sebbene questi esempi abbiano marchi diversi, hanno tutti una cosa in comune: fornire soluzioni di pagamento online. Sebbene questi siano i più popolari, anche quelli non menzionati utilizzano la stessa tecnologia e meritano di essere controllati.
L'aspetto positivo di questi servizi di pagamento è che i clienti di tutto il mondo possono acquistare praticamente tutto online. Se il paese del cliente non accetta un particolare servizio di pagamento, può scegliere altre opzioni per completare la transazione. Detto questo, Strikingly è un costruttore di siti web che aiuta i commercianti a ricevere pagamenti online. Per sapere come e quali sono i metodi di pagamento disponibili, continuate a leggere qui sotto.
Metodi di pagamento online di Strikingly
Immagine presa da Strikingly
Per avviare il pagamento online su Strikingly, basta andare nella scheda delle impostazioni alla voce Accetta pagamenti. Scegliete la valuta in cui desiderate ricevere il denaro e impostate un gateway di pagamento tra quelli disponibili:
- PayPal: PayPal è in particolare uno dei metodi di pagamento online più popolari. Secondo uno studio condotto da comScore, quando i clienti hanno scelto PayPal come metodo di pagamento, hanno completato la transazione in media l'88,7% delle volte. Bastano pochi semplici passi per configurarlo sul vostro sito web e il ritorno sull'investimento ne vale la pena.
- Stripe: Stripe esiste dal 2011 e consente di accettare transazioni con carta di credito per il vostro negozio online. Sebbene sia possibile utilizzare un terminale fisico per le carte di credito, il software di Stripe è utilizzato da milioni di aziende per accettare pagamenti, inviare pagamenti e gestire le loro attività online. Seguite queste istruzioni per consentire i pagamenti con Stripe sul vostro sito web.
- Alipay: Alipay è un famoso gateway di pagamento per la Cina. Se accettate pagamenti con Alipay nel vostro negozio online, verrete pagati nella vostra valuta locale. Per saperne di più, cliccate qui.
Pagamento offline con Strikingly
Immagine presa da Strikingly
Se decidete di seguire la strada tradizionale dei pagamenti offline, anche Strikingly vi offre un modo per farlo. Nei pagamenti offline, i clienti non pagano tramite PayPal, Stripe o Alipay quando effettuano un ordine. Strikingly dispone di un modulo di pagamento da compilare:
Pagamenti offline di Strikingly
Come si vede nella foto, si deve inserire il nome del metodo di pagamento scelto e le istruzioni per i clienti su come possono pagare il prodotto. Tenete presente che dovete impostare voi stessi il processo di pagamento offline e renderlo il più specifico possibile, in modo da non confondere i vostri clienti. Per saperne di più su come fare, cliccate qui.
Ora che sapete quanto sia importante impostare il sistema di pagamento online nel vostro sito web, non perdete un altro giorno e impostatelo utilizzando il web-builder più facile da usare che ci sia. Sia che scegliate di integrare PayPal, Stripe o il vostro personale processo di pagamento offline, Strikingly può farlo per voi. Contattate oggi stesso un addetto alla felicità, e preparatevi ad accettare pagamenti online.
