Tenere sotto controllo l'inventario dei prodotti è fondamentale per un rivenditore. Ma cosa succede se un prodotto è esaurito? Il proprietario di una pasticceria deve assicurarsi che tutti i prodotti da forno siano prontamente disponibili. Ma cosa succede se il fornitore di materie prime non consegna in tempo? Perderete l'occasione di fare una vendita a causa di piccoli contrattempi? Potete gestire facilmente i problemi di scorte creando un'alternativa strategica di pre-ordine.
Sarete in grado di vendere prodotti che non avete ancora, aprendo dei preordini. I vostri clienti potranno acquistare un prodotto prima che sia pronto per la consegna, o addirittura prima che sia stato realizzato. Come fare? Potete semplicemente aggiungere un pulsante "pre-ordine ora" sul vostro sito web.
Un pre-ordine può fornire un'indicazione corretta della domanda e una quantità garantita di transazioni, motivo per cui un numero sempre maggiore di produttori e rivenditori li accetta online. Tuttavia, i preordini possono potenzialmente danneggiare la credibilità del vostro negozio se non vengono trattati in modo adeguato.
Esaminiamo quindi quanto segue:
1. Come funziona il pre-ordine?
2. Quando i preordini sono accettabili per le aziende?
3. Vantaggi e svantaggi del pre-ordine
4. Metodi di pre-ordine
5. Come si gestisce una campagna di pre-ordine?
6. Impostazione dei preordini in Strikingly
7. Esempi di campagne di pre-ordine
Capire i preordini e come funzionano
Cosa significa pre-ordine per i rivenditori e i proprietari di aziende? Quando sul vostro sito web o nel vostro negozio presentate un prodotto che non è ancora stato realizzato o che non è ancora in vendita ma lo sarà in una data e in un momento specifici, state effettuando un pre-ordine. Consentire i preordini di un prodotto aiuta i consumatori a pagare un acconto o il prezzo pieno del prodotto prima che venga messo in vendita, assicurandosi che non si esaurisca e che lo riceveranno non appena verrà messo in vendita.
Da anni, molti rivenditori e produttori utilizzano i pre-ordini, ad esempio nel settore dei giochi e della musica. Quali sono le implicazioni dei pre-ordini per i venditori? Innanzitutto, forniscono ai rivenditori e ai produttori un quadro chiaro della domanda esistente di prodotti. In secondo luogo, garantiscono un certo livello di entrate e di vendite.
Tuttavia, diversi casi richiedono diversi tipi di preordini. Una startup che ha bisogno di fondi per la sua prima produzione ha esigenze diverse rispetto a un'azienda consolidata che vuole testare, convalidare e suscitare interesse per il suo prossimo prodotto.
I preordini possono essere utilizzati efficacemente da un'ampia gamma di aziende, dalle startup alle grandi organizzazioni (come nel caso del lancio massiccio di preordini per la PS5 da parte di Sony) fino alle imprese più piccole.
Quando i preordini sono accettabili per le aziende?
Sebbene i preordini siano utili, non dovrebbero essere utilizzati per il lancio di un prodotto minore o per un aggiornamento, perché l'ultima cosa di cui avete bisogno come piccola impresa è un disastro di preordini. In qualità di marchio, volete creare un'eco e far sì che i consumatori si sentano obbligati a ordinare il vostro prodotto, il che vi aiuterà a guadagnare trazione e ad aumentare la domanda.
I preordini sono ideali per eventi aziendali o lanci di prodotti, come ad esempio:
• Lancio di aziende
• Avete aggiunto un nuovo prodotto di punta alla vostra gamma.
• Articoli speciali, come quelli estivi in edizione limitata.
• Se state introducendo un'importante campagna o state offrendo sconti significativi su un prodotto
La preordinazione ha diversi vantaggi
Sono molti i motivi per cui i rivenditori di e-commerce scelgono di accettare i pre-ordini per i nuovi prodotti sui loro siti web. Ecco le strategie di marketing più popolari ed efficienti per i preordini:
1. Determinare il livello della domanda
I preordini vi aiuteranno a prevedere la domanda del vostro prodotto e a determinare la quantità di prodotto che potete produrre o ordinare. Grazie a questa strategia, un'azienda online può stimare il numero di vendite dei prodotti in pre-ordine, evitando il problema dei prodotti esauriti.
2. Ridurre il rischio finanziario
Dovreste essere in grado di fornire o acquistare le scorte prima della data di uscita se ricevete il pagamento quando i clienti richiedono un pre-ordine. Questo è particolarmente utile per i rivenditori più giovani che non vogliono prendere in prestito denaro per acquistare scorte che potrebbero essere vendute o meno.
3. Entusiasmare i clienti
I preordini possono aiutarvi a creare un'atmosfera di entusiasmo intorno alla vostra azienda e al vostro articolo, soprattutto se utilizzate il concetto di scarsità e limitate il numero di preordini disponibili per un periodo di tempo limitato.
I preordini limitati faranno sentire i clienti importanti e influenti, il che potrebbe portare a un coinvolgimento sia online che offline attraverso i social network e il passaparola. Per incrementare le vendite, è possibile utilizzare il content marketing, l'email marketing o persino l'influencer marketing per aumentare l'hype. Questo aiuterà a far conoscere meglio il prodotto nel periodo che precede l'uscita generale.
I preordini hanno degli svantaggi
Nonostante i vantaggi menzionati in precedenza, dipendere dai pre-ordini può anche comportare degli svantaggi per la vostra azienda
1. Forte dipendenza dal fornitore
Se utilizzate una campagna di pre-ordine per raccogliere risorse prima di ordinare i prodotti, il destino della vostra azienda è interamente nelle mani del produttore. L'articolo potrebbe arrivare in ritardo, cambiare prezzo o essere di qualità inferiore rispetto a quello che avete venduto ai vostri clienti. I preordini possono essere offerti solo se tutti questi rischi valgono la pena per l'imprenditore.
Se queste cose accadono, i clienti punteranno rapidamente il dito contro la vostra azienda, con conseguenti rimborsi evitabili, recensioni negative e insoddisfazione dei clienti. Per evitare che ciò accada, suggeriamo di lavorare con un produttore affidabile che sia aperto e onesto sui tempi di consegna, sulla qualità e sui costi del prodotto.
2. I preordini non possono bastare alla vostra attività
I preordini non possono essere considerati una strategia completa per gestire un'attività online redditizia. Garantiscono un certo numero di vendite di prodotti, ma non sono sufficienti per aumentare le vendite.
3. Non adatti per i marketplace
I preordini non funzionano se lavorate su eBay o Amazon, perché questi siti hanno standard severi per la consegna rapida. Rischiate di perdere il vostro account se avete ritardi o ricevete recensioni negative dai vostri clienti.
Metodi di pre-ordine
• Opzione "paga ora": Questo tipo di pre-ordine è il più comune. È la stessa cosa degli ordini regolari, ma con tempi di consegna più lunghi.
• Opzione "paga più tardi": Il cliente effettua un ordine in questo momento per pagarlo in un secondo momento. Poiché non è stato versato alcun denaro, sia il venditore che l'acquirente hanno concordato che potranno recedere dall'accordo in qualsiasi momento.
• Crowdfunding: I marchi possono elencare prodotti in pre-produzione con un periodo di consegna approssimativo (spesso mesi, non giorni) su piattaforme di crowdfunding, con l'aspettativa che l'acquirente venga pagato in futuro solo se viene effettuato un certo numero di preordini.
L'immagine è tratta dal sito web di Strikingly
Come si gestisce una campagna di pre-ordine?
Molte aziende colgono l'opportunità di presentare un prodotto prima del suo lancio. Prima di fare un grosso investimento, gli imprenditori dovrebbero testare il mercato. I clienti possono posizionare un ordine utilizzando un pulsante di pre-ordine. Inoltre, è possibile utilizzare la funzione di pre-ordine per creare entusiasmo nel mercato di riferimento prima che un determinato articolo venga prodotto.
Ecco 5 semplici passi per gestire una campagna di pre-ordine:
1. Pianificazione
2. Marketing
3. Comunicazione
4. Completamento degli ordini
5. La pianificazione è essenziale
L'elemento più cruciale del lancio di un prodotto non è il giorno prima o il giorno stesso del lancio. In realtà, ciò che un'azienda fa nelle settimane e nei mesi precedenti al lancio di un prodotto è molto più importante del giorno stesso del lancio.
Considerate le seguenti domande:
• Quando confermerete la disponibilità dei pre-ordini?
• Quale prodotto renderete disponibile per il pre-ordine?
• Quale piattaforma di marketing utilizzerete per promuovere l'annuncio?
Queste domande di base vi aiuteranno a garantire il successo del messaggio della vostra campagna.
• Commercializzare il prodotto sui social media
Un pre-ordine può essere un ottimo modo per promuovere la vostra attività sui social media. La vostra strategia di pre-ordine online deve generare interesse per il vostro prodotto. L'obiettivo principale dell'utilizzo del pre-ordine per un prodotto appena lanciato è quello di aumentare il traffico verso il vostro sito web. Per allertare il vostro pubblico di riferimento, prendete in considerazione l'esecuzione di campagne pubblicitarie a pagamento su Facebook, Instagram e Twitter.
• Comunicare con fornitori e clienti
È importante mantenere un contatto costante con i clienti una volta ricevuti i pre-ordini. Teneteli informati sul processo di produzione e aggiornate le date di spedizione e consegna previste, se necessario.
Inoltre, non dimenticate di mantenere attiva la linea con i vostri fornitori o produttori. È necessario mantenere un buon rapporto con loro, poiché dipendete da loro per la produzione e la spedizione dei vostri prodotti.
Anche se il prodotto arriva più tardi del previsto, i clienti apprezzeranno la comunicazione costante e la chiarezza. La fiducia e la fedeltà dei clienti si costruiscono con la comunicazione, e i clienti fedeli possono diventare una fonte inestimabile non solo di vendite, ma anche di passaparola.
• Eseguire gli ordini
Ricordate di rispettare le scadenze. I preordini hanno più successo quando il cliente non deve aspettare troppo a lungo. Per la maggior parte degli articoli, una settimana o due mesi sono considerati una tempistica adeguata. I clienti possono perdere interesse o dimenticarsi dell'ordine se si prolunga la scadenza più del previsto.
Impostazione dei preordini in Strikingly
Ora che avete capito bene come funzionano i preordini. Ecco i nostri semplici passi per impostare un'opzione di pre-ordine sul vostro sito web.
Negozio Semplice vi permette di impostare i vostri articoli come preordini per ricevere i pagamenti per gli articoli che non possono essere consegnati subito.
Create un sito web dove vendere i vostri prodotti. Se non ne avete ancora uno, non preoccupatevi perché le funzioni di Strikingly, adatte ai dispositivi mobili, possono aiutarvi a creare il vostro sito web professionale in pochi minuti!
L'immagine è tratta da Strikingly
Andare in Negozio > [Prodotti] per abilitare la scelta del pre-ordine per il prodotto. Quindi, per i preordini, modificate uno dei vostri articoli. Selezionate "Mostra come pre-ordine e imposta data di spedizione", quindi inserite una data di consegna nella casella sottostante e fate clic su "Salva".
L'immagine è tratta da Strikingly
Il pulsante [ACQUISTA ORA] per quel particolare prodotto sarà aggiornato a "Pre-ordine" dopo aver attivato l'opzione di pre-ordine. La data di consegna prevista sarà inclusa anche nella descrizione del prodotto.
Immagine tratta da Strikingly
Ecco un esempio di campagne di pre-ordine:
L'immagine è tratta dal sito web Yugatech
• Massimizzare i preordini
Poiché alcuni articoli non si vendono da soli, è necessario incorporare sforzi promozionali e di marketing per rendere i preordini un successo. Se utilizzati correttamente, i preordini possono essere un metodo rapido e affidabile per aumentare le vendite e far crescere l'attività di eCommerce.
In qualsiasi fase della vostra attività, avere l'opportunità di anticipare le richieste di un prodotto, creare consapevolezza e aumentare le entrate attraverso i preordini può essere un'aggiunta preziosa al vostro piano aziendale. Create la vostra campagna di preordini senza problemi con Strikingly, informatevi subito!
