Avete sentito parlare di un video o di una campagna di marketing che recentemente è diventata virale? Cosa si intende quando si dice che una pubblicità è diventata virale? Le aziende fanno in modo che le loro campagne di sensibilizzazione diventino virali di proposito come parte della loro strategia di marketing virale, o di solito è solo una coincidenza? Oggi risponderemo a queste domande in questo articolo.
Che cos'è il marketing virale?
Il marketing virale è qualcosa di cui si sente parlare ogni giorno. Si parla continuamente di un'immagine, un video, uno slogan o una melodia che è diventata virale sui social media e si sta diffondendo alla velocità della luce. Ma qual è la definizione di marketing virale? L'azienda la cui campagna è diventata virale è stata semplicemente fortunata? O ci sono altri fattori coinvolti in una campagna virale?
Il marketing virale è un piano d'azione che fa sì che una pubblicità o una campagna su un marchio, un prodotto o un servizio diventi virale, cioè si diffonda molto velocemente. Una campagna che diventa virale viene costantemente condivisa dagli individui, in particolare sui social media, con tutti i loro amici e con gli altri membri della loro rete sociale.
Immagine presa da un prodotto di Strikingly
Le campagne virali sono quelle che generano l'interesse dei potenziali consumatori per un prodotto o un marchio in modo tale che essi abbiano voglia di condividerlo con altri. Poiché gli utenti stessi amano condividere i contenuti, il messaggio si diffonde molto velocemente. Anche se una persona lo condivide solo con altre due, ognuna di queste due persone potrebbe condividerlo con altre cinque persone della sua rete. In questo modo una campagna virale ha un effetto valanga e passa da persona a persona alla velocità della luce (si potrebbe dire).
Tuttavia, il marketing virale ha anche un lato negativo. Poiché il messaggio di una campagna virale viene diffuso dagli utenti o dai consumatori, questi ultimi hanno il controllo sul modo in cui il messaggio viene percepito. Se il messaggio non è concepito in modo accettabile per il pubblico di massa, l'immagine del marchio dell'azienda potrebbe essere a rischio. Ecco perché si dice che il marketing virale sia un'arma a doppio taglio. Se il messaggio viene mal interpretato, l'azienda potrebbe subire una perdita invece di registrare un aumento delle vendite. Ma una campagna virale di successo può fare miracoli per un marchio.
Le piattaforme comuni o l'habitat naturale del marketing virale sono i social media. Il metodo più diffuso per rendere virale una campagna è quello di creare un video unico, divertente o emozionale e caricarlo su YouTube. Le persone iniziano a vedere il video e si sentono ispirate o divertite, tanto da iniziare a condividere il link del video di YouTube sui loro account di Facebook, Twitter e altri social media.
A volte il video di YouTube viene incorporato nel sito web del marchio e da lì inizia a diventare virale sui social media. Questo accade quando il sito web è integrato con i profili dei social media del marchio.
Immagine tratta dal sito web dell’utente di Strikingly
I video del marchio possono essere caricati su YouTube come mostrato o nascosti. Nel primo caso, gli utenti sanno che stanno visualizzando un contenuto di marca. Nel secondo caso, il nome del marchio e la sua partecipazione al video vengono rivelati in un secondo momento, probabilmente verso la fine dell'annuncio.
Se utilizzate tecniche di marketing virale occulte, dovrete fare molta attenzione affinché i vostri utenti non si sentano truffati, ingannati o raggirati, perché in tal caso la vostra campagna virale finirebbe per avere un impatto negativo sul vostro marchio. Assicuratevi che la vostra campagna virale non appaia mai come spam o che non esageri in nessun altro modo. Se le persone temono che, visualizzando l'annuncio, si possano raccogliere le loro informazioni personali, inizieranno a evitarlo a tutti i costi. La viralità potrebbe anche causare un massiccio afflusso di nuovi clienti che si interessano al vostro marchio solo per un breve periodo e poi scompaiono. Se questo è ciò che accade con la vostra campagna virale, allora potrete raccogliere solo benefici a breve termine. Non riuscirete a ottenere molti nuovi clienti fedeli che rimarranno con voi per anni. Se questo accade e gestite la vostra attività online, non vedrete un trend di vendite o di visitatori in crescita nelle analisi del vostro sito web.
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Nella maggior parte dei casi, una campagna che diventa virale ha alle spalle una strategia di marketing virale ben preparata. Ma anche elementi come la fortuna, la preparazione e la creatività giocano il loro ruolo. Per elaborare una strategia di marketing virale efficace, un'azienda deve capire come funziona una campagna virale. Questo può essere spiegato al meglio con esempi di marketing virale.
I vantaggi del marketing virale per la vostra azienda
Ecco alcuni dei vantaggi di una campagna di marketing virale di successo.
1. Bassi costi di marketing
Poiché i vostri utenti si occupano di diffondere il vostro messaggio a un numero sempre maggiore di persone e, naturalmente, non vi fanno pagare per il loro servizio, le vostre campagne di marketing hanno una portata molto più ampia a un costo davvero basso. Non dovete spendere un dollaro o un centesimo in più per trasmettere il messaggio del vostro marchio a una persona in più. La condivisibilità della vostra campagna virale vi aiuta a sviluppare la vostra brand equity, con il minimo sforzo da parte vostra.
2. Ampia portata
Come già detto, le vostre campagne hanno un'ampia portata grazie al marketing virale. Non dovrete preoccuparvi di pubblicare più annunci o di aumentare il budget per gli annunci per raggiungere un maggior numero di persone con il vostro messaggio. Questo è il motivo per cui a volte vediamo una campagna avviata da un'azienda molto piccola diventare virale. L'azienda potrebbe essere solo una startup e non disporre di un budget sufficiente per condurre una campagna di marketing estesa. Tuttavia, la condivisibilità del suo annuncio potrebbe farlo diventare virale e diffondersi tra grandi folle senza costi aggiuntivi. È possibile che l'azienda abbia creato un semplice sito web e abbia inserito le icone dei social media nel footer del sito, come mostrato nell'immagine sottostante. Chiunque abbia visitato il sito web e visto la campagna l'ha apprezzata così tanto che l'ha subito condivisa con i propri amici attraverso i social media, cliccando sui pulsanti dei social media che ha trovato sul sito.
Immagine tratta dal sito web Strikingly
3. Nessuna invasione della privacy
Il marketing virale non è come il marketing diretto, in cui è il rappresentante del marchio stesso a consegnare il messaggio a ogni singola persona a cui viene trasmesso. Una campagna virale è una campagna che viene trasmessa a un numero sempre maggiore di persone dagli stessi utenti. Questi utenti la condividono con i loro amici e così via. Pertanto, un messaggio virale viene visto come un messaggio amichevole e non viene accolto con risentimento. Gli utenti non si sentono invasi nella loro privacy. Sono più aperti a comprendere il messaggio e potenzialmente a condividerlo ulteriormente.
4. Maggiore credibilità
Poiché le campagne virali vengono solitamente condivise su diverse piattaforme di social media, sono in grado di penetrare nei telefoni degli utenti e nelle applicazioni più utilizzate. Questo aumenta la credibilità del marchio. È come se il marchio facesse ormai parte della vita di tutti gli utenti. Se la vostra campagna diventa virale, il nome del vostro marchio apparirà nel feed di tutti. Questo può renderlo l'argomento di cui tutti parlano alle feste. Se gestite bene la vostra strategia di marketing virale, questo potrebbe diventare il vostro biglietto per un aumento immediato delle vendite.
Esempi di marketing virale di successo
Il modo migliore per capire come funziona una campagna virale è quello di analizzare gli esempi di marketing virale di successo.
- IHOP o IHOb
Questa campagna è diventata virale nel 2018. È iniziata con un singolo tweet che ha causato un pandemonio online. La campagna riguardava l'annuncio del marchio di cambiare il nome da IHOP a IHOb. Il mistero era che nessuno sapeva per cosa stesse la nuova lettera "b".
Per un'intera settimana, tutti hanno continuato a indovinare il significato della "b". Il marchio ha incuriosito ancora di più la folla e, invece di risolvere la confusione, ha iniziato a giocare con le loro speculazioni. Questo ha aggiunto benzina al fuoco, causando ulteriori speculazioni, curiosità e confusione.
Alla fine, il marchio ha rivelato che il significato nascosto della "b" era "hamburger". Grazie a questo marketing virale, IHOP ha guadagnato più di 113 milioni di dollari sui social media e le vendite di hamburger sono salite alle stelle. Sebbene la campagna sia stata un po' controversa, è un esempio di campagna di marketing virale di successo.
- Oreo
A volte la migliore campagna virale è quella che coglie davvero l'attimo. Un ottimo esempio è il tweet di Oreo chiamato "Dunk in the Dark". Questa campagna virale è stata lanciata durante il Super Bowl 2013.
La campagna non era stata pianificata strategicamente, ma è comunque diventata molto popolare grazie alla sua prontezza di spirito. Il tweet è diventato completamente virale e ha iniziato a essere citato frequentemente dagli esperti di marketing. Si è trattato quindi di una campagna di marketing virale di grande successo.
- Ice Bucket Challange
L'Ice Bucket Challenge è stata lanciata dalla ALS Association nel 2014. Lo scopo della campagna era raccogliere fondi per la ricerca medica del marchio e creare consapevolezza del marchio.
La sfida chiedeva agli utenti di registrarsi mentre si versavano dell'acqua ghiacciata sulla testa e di convincere altre tre persone della loro rete a fare lo stesso. Questa campagna virale ha ottenuto milioni di partecipanti, tra cui diverse celebrità come Donatella Versace, Bill Gates e Oprah. Grazie a questa campagna di marketing virale, il marchio è riuscito a raccogliere 115 milioni di dollari in donazioni.
Questi sono alcuni esempi di marketing virale di successo. Un modo per creare una campagna virale è costruire contenuti favolosi per il sito web del vostro marchio. Se non avete ancora un sito web per la vostra azienda, potete costruirne uno voi stessi utilizzando un costruttore di siti web semplice da usare chiamato Strikingly.
Immagine tratta da Strikingly
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