Lo shopping è un lusso. Per alcuni di noi è un modo per eliminare tutto lo stress che abbiamo in corpo. Visitare i negozi per acquistare gli articoli che desideriamo ci dà la soddisfazione di coccolarci dopo una settimana lunga e faticosa. Come acquirenti, sicuramente vorrete avere la migliore esperienza di acquisto. Oltre ad avere una serie di prodotti di buona qualità, la cosa successiva che cerchereste è un'esperienza di acquisto veloce, affidabile e sorprendente da parte dell'azienda che avete scelto.
L'integrazione della tecnologia moderna ha svolto un ruolo importante nel campo dell'e-commerce. Le aziende possono ora commercializzare i loro prodotti e servizi al mercato prescelto attraverso la conduzione di servizi digitali. Con un solo clic, possono fornire istantaneamente il miglior servizio clienti che i consumatori cercano.
L'utilizzo di tecniche per offrire la migliore esperienza di acquisto ai clienti è essenziale nel campo dell'eCommerce. Con la concorrenza serrata che vi circonda, dovete sapere come farvi notare tra la folla. Dovete dotarvi delle armi giuste per vincere la battaglia. Se volete ottenere l'oro, dovete lavorare sodo per ottenerlo. Come fare? Utilizzando strategie di vendita al dettaglio intelligenti.
Ma prima di tutto, cos'è la vendita al dettaglio intelligente? Come funziona? Può davvero aiutare me e la mia azienda a raggiungere i nostri obiettivi?
Non c'è da preoccuparsi, perché Strikingly vi offre le migliori idee in questo blog.
Che cos'è lo smart retail?
Lo smart retail può essere definito come il processo di combinazione della tecnologia con la vostra strategia di marketing. È un modo per mettere insieme tutte le tecnologie geniali e utilizzarle come strumento per offrire ai consumatori un'esperienza di acquisto più significativa, più intelligente e più veloce. Le aziende utilizzano anche le soluzioni di smart retail online per garantire un'esperienza di acquisto più sicura per il loro mercato, soprattutto in tempi come questi in cui uscire è pericoloso con una pandemia in corso.
La vendita al dettaglio intelligente è una risorsa per qualsiasi azienda. Non solo può accelerare le entrate dell'azienda, ma anche aiutarla a continuare a crescere e ad adattarsi al nostro mondo in rapida evoluzione. Con le tecnologie e le richieste del mercato in continua evoluzione, è indispensabile per un'azienda essere flessibile e continuare a espandersi con l'aiuto della vendita al dettaglio intelligente.
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Le migliori tecnologie di smart retail per migliorare l'esperienza del vostro negozio online
Quando si fa smart retail, bisogna anche fare i conti con le diverse tecnologie di smart retail esistenti. È importante sapere quali sono le migliori da utilizzare per ottenere buoni risultati. Dovete essere attenti a comprendere tutte le tecnologie di smart retail presenti e a trovare quella più adatta alla vostra attività.
Per darvi una visione migliore di come funzionano le tecnologie di vendita al dettaglio intelligenti, Strikingly le ha elencate per voi. Tenete presente che le soluzioni di vendita al dettaglio online servono a ridurre il peso delle strategie di marketing, non ad aggiungere ulteriori motivi di stress. Quindi, scegliete la migliore.
1. Shopping in realtà aumentata
Lo shopping in realtà aumentata è una delle tecnologie di smart retail più utilizzate e conosciute. Con l'AR Shopping, diversi tipi di dispositivi interattivi e di navigazione vengono installati all'interno di un negozio per offrire una migliore esperienza di acquisto a ogni cliente. I consumatori sono sempre curiosi di tutto ciò che vedono, per cui l'uso dell'AR sembra un'"esca" per spingerli a provare i vostri prodotti. Non solo aggiunge più emozione a ogni acquirente quando entra nel negozio, ma rende anche più facile il marketing e l'aumento delle vendite.
L'uso dei sistemi di realtà aumentata è diventato più richiesto a causa delle misure precauzionali attuate contro la COVID-19. Anche prima dell'inizio della pandemia, diversi marchi hanno già abbracciato la bellezza delle tecnologie di smart retail di tipo AR. Tra questi, American Apparel, Lacoste, Uniqlo e IKEA.
2. Negozi senza cassiere
Se c'è una cosa grandiosa che la tecnologia ci ha dato, è l'invenzione dei dispositivi robotici. I robot sono progettati per funzionare come un'azienda umana. Sono fatti principalmente per aiutare le persone a finire il loro lavoro facilmente e in un periodo di tempo più breve. Tanti negozi oggi utilizzano i robot per fornire servizi ai loro clienti. Dall'invio di e-mail, coupon, e-mail generate dal sistema, fino all'assistenza virtuale completa, esiste un robot che può fare tutto questo.
I bot di chat per i clienti sono stati anche uno dei più grandi hack inventati per qualsiasi tipo di sito web. Progettandone uno per il vostro negozio online, i clienti possono ottenere facilmente le informazioni di cui hanno bisogno. La messaggistica è stata inoltre preferita da molti consumatori rispetto alle telefonate quando si tratta di fare domande di base, rendendo i chatbot molto richiesti per ogni tipo di sito web.
3. Intelligenza artificiale
Oltre ai robot, anche l'Intelligenza Artificiale, o semplicemente AI, ha apportato drastici cambiamenti nel mondo dell'e-commerce. Se la padroneggiate, l'AI può aiutarvi a fare smart retail nel modo giusto. Dalle previsioni della domanda, alle decisioni intelligenti in materia di vendita al dettaglio, fino alla creazione di connessioni più forti con il mercato, l'IA è una delle risposte migliori.
Un esempio lampante è Google Analytics. Si tratta di una soluzione online per la vendita al dettaglio dotata di una funzione di "intelligenza analitica", che aiuta gli utenti ad analizzare i dati dei loro siti web. Può anche aiutarvi fornendovi informazioni su ogni cambiamento che avviene sul vostro sito web e su come potete sfruttare ogni opportunità presente. Può anche fornire notifiche sui vostri concorrenti, aiutarvi a ottimizzare i siti web, a visualizzare le probabilità di conversione e a creare obiettivi più intelligenti per i negozi online.
Strikingly consente ai suoi utenti di utilizzare Google Analytics sul sito web di Strikingly. Abilitando questa funzione, è ora possibile monitorare facilmente le attività del sito sul proprio negozio online e ottenere rapporti completi sul traffico del sito web senza sudare troppo.
Immagine tratta da Strikingly
La bellezza delle soluzioni mobili per la vendita al dettaglio
Oltre a tutti gli esempi di tecnologie intelligenti citati sopra, esiste un'opzione migliore che è adatta a tutti, indipendentemente dal tipo di attività commerciale.
La vendita al dettaglio tramite dispositivi mobili è diventata una delle modalità di vendita al dettaglio in più rapida crescita, utilizzata da molte aziende. Perché? Oggi quasi tutti hanno uno smartphone e un tablet che usano quotidianamente. I telefoni cellulari possono aiutarci a svolgere facilmente le nostre attività, tra cui lo shopping online e l'acquisto di servizi. Dalla consegna di cibo alla scuola online, sono davvero utili.
Le soluzioni mobili per la vendita al dettaglio possono offrire a qualsiasi azienda molti vantaggi. Come? Strikingly ha le tre risposte migliori per voi.
- Facile accesso al negozio. Tutti usano il telefono ogni volta che ne hanno la possibilità. Che si tratti di giocare, inviare messaggi, guardare video online o anche semplicemente scorrere gli account dei social media. L'utilizzo di soluzioni mobili per la vendita al dettaglio può aiutarvi ad accedere al vostro negozio ovunque vi troviate e in qualsiasi momento. Potete facilmente pubblicare aggiornamenti sul vostro negozio online e rispondere alle domande dei clienti senza dover perdere troppo tempo ad aprire il vostro sito web. Potete anche progettare un'applicazione mobile per il vostro sito web e utilizzarla per un approccio più semplice. Con un solo clic, i clienti possono facilmente approdare sul vostro sito web senza dover aprire i loro laptop e computer.
- Attira i clienti. I clienti si innamorano immediatamente di un negozio online che ha un flusso di navigazione fluido. Oltre ad avere un buon servizio clienti, i clienti cercano anche la comodità, soprattutto quando si collegano al vostro negozio online.
Con le soluzioni di vendita al dettaglio mobile, potete attirare più clienti e persino convertirli in consumatori fedeli del vostro negozio online. Quando scopriranno che è possibile accedere al vostro negozio online ovunque si trovino e in qualsiasi momento, ne saranno sicuramente entusiasti, perché chi non desidera una transazione senza problemi, giusto?
- Costruisce un canale di marketing potenziato. Un'altra perla nascosta delle soluzioni mobili per la vendita al dettaglio è che possono fungere da ponte per la creazione di un nuovo canale di marketing per il vostro negozio online. L'invenzione degli iBeacon, o sensori che aiutano a interagire con i dispositivi mobili vicini, ha reso l'esperienza di acquisto più affidabile e personalizzata. I segnali sui dispositivi mobili possono fornire varie offerte e promozioni, che possono quindi unire un negozio al dettaglio reale al mondo dello shopping online. Inoltre, sono in grado di fornire notifiche push che possono essere utilizzate per ricordare agli utenti che hanno lasciato un articolo nel carrello del negozio online e non hanno ancora effettuato il check-out. Questi segnali mobili diventano anche uno strumento per ricevere una notifica quando vengono pubblicati nuovi prodotti sul negozio online che stanno seguendo.
Immagine tratta da FODI
Come realizzare soluzioni di vendita al dettaglio intelligenti con Strikingly Simple Store
Strikingly è un costruttore di siti web che incoraggia la crescita dei suoi utenti. Offre varie tecniche su come i proprietari di negozi online possono salire di livello nel mondo dell'e-commerce. Tra queste caratteristiche c'è il Simple Store di Strikingly.
Immagine tratta da Bahia Blanca
Simple Store consente agli utenti di impostare il proprio negozio online per ridurre lo stress nel commercializzare la propria attività. Si tratta di una sezione che gli utenti di Strikingly possono aggiungere al loro sito web creato e che consente loro di pubblicare le foto dei prodotti e dei servizi offerti, di vendere prodotti digitali, di impostare una modalità di pagamento e le opzioni di spedizione e di gestire tutti gli ordini, in un'unica piattaforma. La parte migliore di tutto questo? Simple Store è ottimizzato per i dispositivi mobili, il che significa che i clienti possono acquistare comodamente indipendentemente dal tipo di dispositivo utilizzato. Semplicemente fantastico, no?
Immagine tratta da Dr. Chai Tea
Se state cercando il miglior host per siti web e il miglior partner per la vendita al dettaglio intelligente, Strikingly non vi deluderà mai.
Quindi cosa state aspettando? Iniziate a costruire il vostro negozio online con noi!
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