La gestione di uno spazio online richiede una certa cautela. In particolare, quando il vostro sito web è programmato per raccogliere informazioni private dal vostro pubblico online. Dovete assicurarvi che gli utenti si sentano al sicuro ogni volta che visitano il vostro sito e condividono con voi le loro informazioni personali. Voi, in qualità di proprietari, dovete far sì che il vostro pubblico si senta a proprio agio e si fidi di voi. La soluzione migliore per aiutarvi a farlo è quella di padroneggiare l'arte di scrivere una pagina di informativa sulla privacy.
Che cos'è un'informativa sulla privacy?
Una politica sulla privacy può essere definita come una forma di dichiarazione legale che specifica cosa fa un'azienda online o il proprietario di un'impresa con le informazioni ricevute dai suoi clienti. La padronanza di come scrivere un'informativa sulla privacy consente alle aziende di spiegare ai propri utenti come i dati personali raccolti siano ben protetti e trattati in modo sicuro dall'azienda online. La pagina dell'informativa sulla privacy può essere chiamata anche dichiarazione sulla privacy, nota sulla privacy o semplicemente informativa sulla privacy.
Con la diffusione di Internet, le frodi e l'uso illegale dei dati personali sono sempre più possibili. Per questo motivo il Consiglio d'Europa ha condotto uno studio sulle minacce derivanti dall'espansione di Internet. Nel 1968 ha condotto una ricerca approfondita su come proteggere i diritti umani e la privacy dagli effetti pericolosi della tecnologia. Questo studio ha portato alla creazione di una politica per i siti web delle aziende online che mira a proteggere le informazioni personali degli utenti. Da allora, le aziende hanno imparato a scrivere una politica sulla privacy e a utilizzarla nelle loro attività online.
Immagine tratta da The Grand Tour Florence
Un'altra idea che dovete comprendere su come scrivere un'informativa sulla privacy è che può essere utilizzata sia per il vostro sito web online che per le applicazioni mobili. Una volta adattata, potete iniziare a utilizzare l'esempio di informativa sulla privacy che avete creato per mostrare ai visitatori del vostro sito web come raccogliete, gestite, utilizzate e persino divulgate tutte le informazioni che ottenete da loro. Se non avete idea di come scrivere una pagina di informativa sulla privacy sul vostro sito web online, potreste essere considerati come qualcuno che viola la legge e, se siete sfortunati, potreste anche essere mandati in tribunale da un visitatore insoddisfatto del sito.
Un aspetto importante per capire come scrivere un'informativa sulla privacy è che la creazione di un'informativa sulla privacy vi mette in contatto con diversi sistemi di regolamentazione federali. Questo gruppo di persone esiste per proteggere gli utenti di Internet e tutti i dati personali che inviano online. Alcuni di essi sono elencati di seguito:
- Legge sulla protezione della privacy online dei bambini (COPPA) - USA
- Legge sulla protezione della privacy online della California (CalOPPA) - California
- Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) - UE
- Legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici (PIPEDA) - Canada
Oltre al fatto che sapere come scrivere un'informativa sulla privacy è richiesto dalla legge, avere un'informativa sulla privacy online aiuta anche a mantenere la trasparenza. Comprendere i diversi consigli efficaci su come scrivere un'informativa sulla privacy vi permette di avere un legame più solido con la vostra comunità online. Quando si tratta di coltivare la completa fiducia del pubblico, valutare come scrivere una pagina di informativa sulla privacy è di grande aiuto.
Immagine tratta da Residence & Restaurant San Michele
Cosa includere nel modello di informativa sulla privacy?
Ora che avete capito cos'è un'informativa sulla privacy, passiamo al passo successivo per capire come scrivere una pagina di informativa sulla privacy: sapere cosa inserire nel vostro modello gratuito di informativa sulla privacy.
Un modello di informativa sulla privacy è una delle pagine più importanti che possiate avere sul vostro sito web online. E prima di perfezionare il modo in cui scrivere un modello di informativa sulla privacy che spacchi, è necessario sapere quali sono i dati necessari da includere. Per ridurre le vostre preoccupazioni su come scrivere un'informativa sulla privacy, ci siamo impegnati a raccoglierle per voi.
Ci sono una serie di elementi che non dovete mai dimenticare di divulgare in un modello di informativa sulla privacy dettagliato ed efficace. Questi includono:
Informazioni specifiche
Questo primo elemento del modello di informativa sulla privacy risponde alla domanda: quale tipo specifico di informazioni sui visitatori del sito web raccogliete? È essenziale elencare esattamente i tipi specifici di informazioni personali che il vostro sito web raccoglie dagli utenti. Ciò include il nome dell'utente o entrambi i nomi, l'indirizzo e-mail personale, l'indirizzo fisico/la posizione, i dettagli di contatto, i dati della carta di credito, i dati del conto bancario, i dettagli del conto PayPal, gli indirizzi IP e qualsiasi altra informazione rilevante ottenuta durante le transazioni. Durante questa parte della comprensione di come scrivere un'informativa sulla privacy, ricordate sempre di essere il più dettagliati possibile per evitare che si creino malintesi.
Il motivo
Un'altra idea essenziale da tenere sempre a mente su come scrivere un'informativa sulla privacy è quella di includere il motivo per cui si raccolgono tali informazioni. Questa parte del modello di informativa sulla privacy dà ai consumatori l'idea della destinazione delle informazioni personali che vi vengono fornite. Grazie alla presenza di questa sezione nella vostra pagina di esempio di informativa sulla privacy, potete spiegare loro dove utilizzerete le informazioni raccolte per il vostro sito web. Per darvi un'idea più precisa di questo suggerimento su come scrivere un'informativa sulla privacy, abbiamo elencato alcuni esempi di come i dati personali dei consumatori potrebbero essere utilizzati dalla vostra azienda online:
- Per fornire agli utenti del vostro sito web una notifica migliore sugli aggiornamenti importanti del sito stesso.
- Per contattare facilmente i vostri clienti per il marketing dei prodotti
- Per condividere i dati con terze parti per l'analisi del sito web o per scopi pubblicitari.
- Per aiutare il vostro sito web a migliorare i contenuti
- Per servire da display e aiutare a misurare gli annunci e i servizi.
- Metodi di raccolta dei dati
La prossima idea da non dimenticare su come scrivere un'informativa sulla privacy è quella di includere i metodi di raccolta dei dati utilizzati nella vostra piattaforma. Questo include l'aggiunta di elementi nel modello di informativa sulla privacy gratuito, come l'utilizzo dei moduli di contatto che il vostro sito web utilizza per la raccolta dei dati personali.
Informazioni di contatto
Una clausola di contatto aggiunta alla vostra pagina di informativa sulla privacy online è un altro succoso livello di trasparenza del sito web online nei confronti dei vostri utenti. Per ottenere una presa più stretta sulla fiducia dei vostri clienti, fornite loro un elenco di modi in cui possono contattare il vostro sito web aziendale ogni volta che ne hanno bisogno. Date loro un'idea di come possono porre senza problemi domande o dubbi sulla loro privacy. Un consiglio: è molto meglio se potete assegnare un indirizzo e-mail specifico o un numero di contatto gestito da un gruppo specifico di persone che possono gestire immediatamente i problemi di privacy e rispondere alle domande dei vostri clienti.
Politica sui cookie del sito web
Anche se la vostra attività online potrebbe non utilizzare i cookie per raccogliere informazioni dagli utenti, c'è comunque la possibilità che alcuni software di terze parti, plugin o applicazioni mobili del vostro sito web utilizzino i cookie. Un'ottima idea da prendere in considerazione per scrivere un'informativa sulla privacy è quella di creare una sezione dedicata ai cookie. Ecco alcune idee che abbiamo elencato e che potete includere nella vostra sezione sull'informativa sui cookie:
- Spiegare brevemente e chiaramente cosa sono e cosa fanno i cookie.
- Descrivere come vengono utilizzati i cookie nel vostro sito web e le ragioni per cui sono necessari
- Classificare quali tipi specifici di cookie sono utilizzati dalla vostra azienda online
- Individuare la funzione specifica svolta da ciascun tipo di cookie all'interno del vostro sito web online.
Accesso alle informazioni
Capire come scrivere un'informativa sulla privacy include l'accesso alle informazioni raccolte dai vostri utenti. Per non dare dubbi agli utenti del vostro sito web, includete nel modello di informativa sulla privacy una sezione in cui parlate di chi può accedere alle informazioni che avete raccolto da loro. Ciò può includere servizi specifici di newsletter via e-mail, software analitici e altri strumenti di terze parti.
Immagine tratta da Habit House
Suggerimenti semplici e veloci su come scrivere una pagina di informativa sulla privacy
A parte il fatto che capire come scrivere una pagina di informativa sulla privacy è richiesto dalla legge, aggiungerla al vostro sito web online è solo un'altra buona attività. Contribuite a creare un mondo dell'e-commerce più sicuro ed efficace assicurando una pagina di privacy online sul vostro sito web aziendale. Per iniziare a creare il vostro modello gratuito di informativa sulla privacy, ecco i semplici passaggi che vi abbiamo fornito.
- Ricordate sempre di scrivere la vostra pagina sulla privacy in un linguaggio semplice e di facile comprensione. Rendetela facile da usare e diretta. Evitate di essere troppo fioriti con le parole.
- Aggiornate regolarmente la vostra pagina di informativa sulla privacy online. Le modifiche alla legge e ai protocolli sono abituali nel campo del business. Fate in modo che i vostri utenti ne siano consapevoli e informateli sempre degli aggiornamenti del vostro sito web. Potete anche includere la data di entrata in vigore nel vostro modello di informativa sulla privacy.
- Siate un fornitore di servizi veramente impegnato e siate sempre trasparenti nei confronti dei vostri utenti online per quanto riguarda la loro privacy e il modo in cui la utilizzate. Questo è un altro esempio di come scrivere un'informativa sulla privacy per mantenere un legame più forte tra voi e gli utenti del vostro sito web.
- Ricordate di rendere chiaro e facile per gli utenti del vostro sito web fare aggiornamenti, modificare o addirittura cancellare i loro dati personali forniti a voi ogni volta che lo desiderano. Potete anche fornire loro informazioni tutorial su come rinunciare a diverse comunicazioni di marketing.
- Rendete sempre accessibile la vostra pagina di informativa sulla privacy online. Inserite il vostro modello gratuito di informativa sulla privacy in una sezione del vostro sito web online dove gli utenti possano individuarlo facilmente.
Crea la tua pagina di informativa sulla privacy online con Strikingly
Lavorare con noi di Strikingly garantisce una connessione più forte e sicura tra aziende e consumatori. Poiché la maggior parte dei Paesi richiede una pagina di "Termini e condizioni" o una sezione di "Informativa sulla privacy" sui siti web aziendali, abbiamo creato un modo per scrive e facilmente una pagina di informativa sulla privacy sul vostro sito web.
Per aggiungere una pagina di Termini e condizioni/ Informativa sulla privacy sul vostro sito web Strikingly:
Passo 1.
Andare semplicemente al pannello delle impostazioni nella barra laterale sinistra dell'editor del sito web.
Passo 2.
Selezionate Avanzate e poi cliccate su Legale. Dopo aver fatto clic, si vedrà l'opzione "Mostra termini e condizioni".
Immagine tratta da Strikingly
Passo 3.
Ora, copiate e incollate il modello di informativa sulla privacy creato nel campo di testo e poi fate clic su Aggiorna. Il modello di Termini e condizioni e di informativa sulla privacy creato verrà visualizzato nel piè di pagina del vostro sito web e nel flusso di pagamento del vostro Simple Store.
Passo 4.
Un consiglio: controllate sempre di aver spuntato l'opzione "Visualizza piè di pagina in fondo alla pagina", altrimenti il modello di informativa sulla privacy creato non verrà visualizzato sul vostro sito web.
Immagine tratta da Strikingly
Passo 5.
Pubblicate le modifiche alla pagina dell'informativa sulla privacy online e controllate il vostro sito web dal vivo.
Esistono molti costruttori di siti web che possono aiutarvi a creare la vostra pagina di informativa sulla privacy online. Tuttavia, per essere certi di padroneggiare l'arte di scrivere una pagina di informativa sulla privacy, è necessario sapere come sceglierli correttamente. Dopo tutto, non si tratta solo di voi e della vostra attività, ma soprattutto della sicurezza degli utenti del vostro sito web. Quindi, per evitare grattacapi, scegliete qualcuno che sappia farlo bene. Qualcuno su cui potete fare affidamento quando si tratta di costruire un sito web, proprio come Strikingly.
Volete saperne di più sulla costruzione di siti web? Chattate con noi e iniziamo a lavorare insieme.
