Che cos'è il tasso di conversione?
Il tasso di conversione può essere inteso come il tasso di conversione del sito web o la percentuale che comprende i visitatori del vostro sito, blog o di una particolare pagina. Si basa sugli obiettivi di marketing e sulle aspettative dei visitatori. Va notato che il tasso di conversione non può essere classificato in modo rigido, ma in generale consiste nel tasso con cui:
- i visitatori del vostro sito web compiono un'azione (acquisto/assunzione/scarico)
- creano o stabiliscono un contatto con voi (compilando moduli come contattaci/richiesta di informazioni)
- iniziano una conversazione con la vostra chat online o dal vivo
- Iscriversi a un servizio ricorrente come newsletter, notifiche
- Navigare sul vostro sito web o su pagine di siti web e interagire con i contenuti/menu/pop-up.
A seconda del pubblico target o degli obiettivi di marketing, è possibile valutare il tasso di conversione del sito web anche separatamente. Ad esempio, si può cercare il tasso di conversione degli annunci (numero di persone che fanno una o l'altra cosa tra quelle indicate sopra o che in qualche modo soddisfano i vostri obiettivi di marketing), il tasso di conversione per pagina, il tasso di conversione dei pop-up, il tasso di conversione basato sulle parole chiave, ecc.
Calcolo del tasso di conversione:
Il tasso di conversione è abbastanza facile da calcolare. Basta seguire la formula:
Tasso di conversione (percentuale) = (N. di conversioni / N. totale di visitatori per quella particolare conversione) x 100
Il numero di conversioni può essere generale e complessivo o basato su un elemento specifico che si sta cercando. Anche il numero totale di visitatori sarà misurato di conseguenza in base ai due fattori. Ricordate sempre che il tasso di conversione è un concetto relativo e non assoluto. Dipende fortemente dai fattori in base ai quali viene calcolato e quindi può variare di volta in volta nel suo risultato finale.
Al giorno d'oggi è facile calcolare il tasso di conversione, poiché è possibile trovare tutti gli input o le cifre necessarie in pochissimo tempo. Questo è stato possibile grazie alle accurate funzioni di analisi. Ecco come si presenta, nel caso in cui stiate costruendo un sito web con Strikingly:
Immagine presa da Strikingly
Oltre a Strikingly, potete anche ottenere i vostri input attraverso Google Analytics dopo esservi iscritti.
Importanza del tasso di conversione:
Vediamo ora l'importanza del tasso di conversione e i motivi per cui dovreste lavorare per migliorare il tasso di conversione del vostro sito web, se non lo state già facendo.
- Il tasso di conversione è un ottimo modo per analizzare e rivedere le prestazioni del vostro sito web, che può portarvi a formare rapporti o analisi giornaliere/settimanali/mensili sull'andamento del vostro sito.
- Può fornire un'ottima base per apportare modifiche al vostro sito web in base ai risultati esaminati. Una volta che siete a conoscenza delle cose che sembrano funzionare meglio con i visitatori, potete facilmente utilizzare il tasso di conversione per determinare le aree chiave che richiedono maggiore attenzione e che stanno dando risultati migliori.
- Il tasso di conversione può anche aiutarvi ad accertare le tendenze generali del mercato nella vostra nicchia. Ad esempio, se avete un sito di e-commerce e osservate che le persone sono sempre più interessate alla sezione calzature (probabilmente perché avete ottimi prodotti), potete confrontare questo tasso e i dati con il tasso di conversione stimato del mercato dell'e-commerce di calzature.
- Se apportate nuove modifiche al vostro sito web e non siete sicuri di come si comporteranno nei confronti del pubblico, il tasso di conversione può essere davvero utile per sapere se è il caso di continuare, di apportare qualche modifica o di scartare completamente l'idea di utilizzarle.
- La ricerca del tasso di conversione di alcune particolari funzioni o pagine aiuta anche a ristrutturare il layout e il design del sito web, il che spesso può portare a una migliore interfaccia utente e a un aumento del numero di visitatori sul vostro sito.
Questi erano alcuni dei numerosi vantaggi del tasso di conversione, ora vediamo la parte più complicata, che vi darà alcuni consigli completi per aumentare il tasso di conversione del vostro sito web.
Come aumentare il tasso di conversione?
Uno dei modi migliori per migliorare il tasso di conversione è innanzitutto quello di svolgere un lavoro di ricerca approfondito. Con un lavoro di ricerca adeguato, potete lavorare per migliorare il tasso di conversione del vostro sito web, del blog o di qualsiasi altra pagina del sito. Grazie al lavoro di ricerca, è possibile sapere cosa si vuole e stabilire gli obiettivi di marketing, sia che si tratti di un privato che gestisce un sito web o di un'azienda. Una volta definiti gli obiettivi di marketing, è possibile effettuare un'analisi della concorrenza per scoprire le tendenze del mercato e il comportamento dei clienti nel mercato generale online. In questo modo, è possibile creare una base abbastanza buona per migliorare il traffico sul proprio sito web e, infine, portare a un migliore tasso di conversione, che può finalmente portare profitto all'azienda o al sito web. Questo è un esempio di sito web curato con un obiettivo chiaro in mente e che cerca direttamente di fornire ai potenziali clienti ciò che stanno cercando invece di confonderli, ricordando che meno è meglio:
Immagine presa dal sito web Momentary
Vediamo gli altri modi per aumentare il tasso di conversione dopo il lavoro di ricerca:
1. Migliorare il SEO per migliorare il tasso di conversione
Il SEO si riferisce all'ottimizzazione dei motori di ricerca, che aiuta il vostro sito web a posizionarsi meglio sui motori di ricerca (Google, Bing, ecc.). Con un SEO migliore, è possibile ottenere un tasso di conversione migliore. Questo è possibile perché l'obiettivo principale della SEO è quello di utilizzare parole chiave, testi alt, link interni/esterni, campagne di marketing per ottenere più visitatori e aumentare il traffico. Con un maggior traffico (che implica un maggior numero di persone interessate al vostro sito web), avete più possibilità di ottenere conversioni sul vostro sito web. Per questo motivo, è necessario prestare attenzione ai contenuti del vostro sito e al modo in cui lo commercializzate online.
2. Navigazione
Immagine tratta presa dal sito web Wooddy
Uno dei vostri obiettivi principali deve essere quello di aumentare e migliorare la navigazione sul vostro sito web. Più la navigazione è semplice e chiara, più è probabile che un visitatore vi contatti o effettui un acquisto, perché non è affatto complesso. Con una navigazione migliore, gli utenti possono esplorare il vostro menu, le altre schede e sezioni e godersi liberamente l'esperienza di navigazione nel vostro sito web. I due pilastri principali su cui si può costruire una navigazione solida sono:
3. Riprogettare la pagina
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Immagine presa da Strikingly
Se dopo un lavoro di ricerca o con l'analisi del tasso di conversione in corso, vi accorgete che alcune pagine del vostro sito web ricevono una risposta inferiore rispetto alle altre, potete semplicemente occuparvi di riprogettarle. Con la riprogettazione, potete rendere la vostra landing page più attraente e creare una prospettiva più semplice per i visitatori, in modo che possano ottenere ciò che stanno cercando in meno tempo.
4. Ottimizzare i layout
Immagine presa da Strikingly
Ottimizzare il layout del vostro sito web e includere più funzioni per renderlo attraente e accattivante è anche un ottimo modo per aiutare il tasso di conversione del vostro sito web e migliorare la navigazione. A tal fine, è possibile includere funzioni come i pop-up che catturano l'attenzione del visitatore. Assicuratevi di inserire nei pop-up poche righe ma accattivanti, in modo da non farli apparire noiosi.
5. La magia delle testimonianze
Sì, come nel marketing del passaparola, le persone che hanno acquistato qualcosa dal vostro sito web o che hanno usufruito dei vostri servizi e ne hanno fatto esperienza, sono il modo migliore per attirare altri visitatori a fare lo stesso. Le testimonianze possono far sì che i visitatori pensino inconsciamente alla quantità di esperienze intangibili legate al vostro sito web (tra cui l'assistenza ai clienti, le risposte, gli incentivi, ecc. Questo può aiutare a stabilire un legame tra voi (come individuo o azienda) e i visitatori, anche prima che questi si trasformino in clienti. Dovreste dedicare un'area specifica per includere le parole di esperienza fornite dai clienti passati (se non accettate il feedback dei clienti, dovreste farlo!).
6. Coinvolgere
Immagine presa da Strikingly
Infine, dovreste concentrarvi sul coinvolgimento del vostro pubblico o dei visitatori per ottenere un tasso di conversione. Interagendo e dando risposte rapide ai visitatori, si aumentano le possibilità di convertirli in clienti. Una delle caratteristiche migliori da includere in questo contesto sono la chat dal vivo, le newsletter, ecc. Quindi, più impegno si crea su base giornaliera, settimanale o mensile, è probabile che anche il tasso di conversione migliori.
Parola d'ordine finale
In questo articolo avete imparato:
- Cos'è il tasso di conversione e la sua importanza
- Come aumentare il tasso di conversione sul vostro sito web
Noi di Strikingly ci preoccupiamo dei vostri siti web più di chiunque altro. Con noi potete non solo costruire un sito web, ma anche includere tutte le caratteristiche di cui abbiamo parlato prima per renderlo uno dei migliori in circolazione e migliorare il vostro tasso di conversione. Dai temi per la creazione di una landing page alla fornitura di guide SEO professionali e di varie funzionalità come la chat dal vivo, il sito web per i membri, l'analisi accurata e così via, siamo sempre al vostro fianco. Non solo, con il nostro programma di affiliazione, sarete in grado di generare un reddito passivo decente con l'aiuto del vostro sito web.
