Avere un sito web dedicato a raggiungere un maggior numero di clienti è un ottimo passo nella giusta direzione. Tuttavia, mentre si progetta un sito web aziendale per attirare e incoraggiare i visitatori, è importante ricordare che è ancora più importante che le persone non si limitino a visitare il vostro sito web. Il traffico di visitatori non è molto utile nel lungo periodo. Dovete ottimizzare il vostro sito web per convertire i visitatori in clienti effettivi, abbonati o membri. Ci sono molti modi per farlo e la maggior parte delle aziende effettua test CRO per migliorare ulteriormente il proprio processo e raggiungere l'obiettivo desiderato. In questo articolo vi aiuteremo a capire cosa sono l'ottimizzazione della conversione, un programma CRO e la microconversione. Vi parleremo anche dei test CRO e di come il vostro sito web tragga vantaggio dalla loro conoscenza e dalla loro esecuzione.
Che cos'è l'ottimizzazione del tasso di conversione?
L'ottimizzazione del tasso di conversione si riferisce al processo di aumento del tasso di conversione di un sito web. Si tratta della percentuale di visitatori del sito che vengono convinti a convertire o a eseguire un'azione desiderata, che si tratti dell'acquisto di uno o più prodotti, dell'iscrizione a newsletter e aggiornamenti, della sottoscrizione di un abbonamento e/o della semplice compilazione di un modulo. In alternativa, è possibile considerarlo come il processo attraverso il quale si comprende come i visitatori e i potenziali clienti hanno trovato il vostro sito web, come sono meglio incoraggiati a convertire e cosa li demotiva a portare a termine la transazione. È il processo di conversione di un'esperienza utente mediocre nella migliore possibile. Capire cosa li spinge a visitare il vostro sito web vi permetterà di sapere quali campagne di marketing funzionano. Una volta arrivati sul vostro sito, vorrete anche capire cosa li invoglia a rimanere o cosa li spinge ad andarsene. La comprensione di questi fattori vi aiuterà a migliorare il vostro sito web e, di conseguenza, il vostro tasso di conversione.
Un altro elemento che potrebbe aiutarvi a capire di cosa ha bisogno il vostro sito web sono le microconversioni. Le microconversioni non sono conversioni in sé. Tuttavia, di solito sono chiari indicatori di una conversione in corso. Le microconversioni si riferiscono al modo in cui i visitatori del sito completano o compiono piccoli passi o azioni specifiche, il che suggerisce che sono sulla strada della conversione. I professionisti dell'ottimizzazione del tasso di conversione spesso studiano queste micro conversioni per capire come funzionano o non funzionano certe strategie di marketing. Cercano di individuare i punti deboli nelle pagine e/o negli elementi del vostro sito web e sanno come migliorare ulteriormente l'esperienza dell'utente e aumentare le conversioni.
Inoltre, l'esecuzione di un test CRO fornisce anche una panoramica dell'ottimizzazione del tasso di conversione. Un test CRO è un metodo o una tecnica utilizzata per verificare quali modifiche (elementi, pagine, altre aree) funzionano meglio per l'ottimizzazione del tasso di conversione del vostro sito web. Esistono molti metodi diversi per effettuare un test CRO. Il più comune è il test A/B, un metodo che comprende anche altri metodi. Con questo tipo di test CRO, si cambiano alcuni elementi e li si testa con un pubblico specifico. I risultati vi diranno quale dei due elementi sta causando problemi. Questi tipi di test CRO sono altamente statistici e devono essere supportati da dati reali. Un altro tipo di test CRO che potete provare è il test degli utenti. Con questo metodo, si pongono domande specifiche agli utenti per raccogliere il loro feedback. In base ai dati raccolti, si possono apportare le modifiche necessarie.
Questi test CRO e le microconversioni si riassumono in un unico programma CRO. Questo è il vostro piano di ottimizzazione del tasso di conversione. Il programma CRO si riferisce all'insieme delle strategie di marketing digitale che avete nella vostra manica. È ciò che gli imprenditori, come voi, si prefiggono per migliorare l'ottimizzazione del tasso di conversione. Il programma CRO comprende l'analisi e l'ottimizzazione del vostro sito web. Vi aiuta a ottenere una visione d'insieme del vostro sito web e a valutare attentamente i passi successivi da compiere per ottimizzare il vostro tasso di conversione.
Come il vostro sito web può beneficiare dell'ottimizzazione del tasso di conversione?
Sono molti i modi in cui il vostro sito web trae vantaggio dall'ottimizzazione del tasso di conversione. Aumenta il valore della vita del cliente, riduce i costi per lead, incrementa il posizionamento SEO, aumenta i rendimenti e migliora significativamente l'esperienza dell'utente. In particolare, vorremmo parlarvi delle parti specifiche del vostro sito web che traggono i maggiori benefici dal vostro programma CRO.
- Landing page
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Le landing page sono pagine specificamente mirate a incoraggiare un'azione specifica da parte dei visitatori del sito. L'ottimizzazione del tasso di conversione è praticamente il suo scopo e obiettivo. È diversa da una homepage perché contiene solo informazioni sufficienti per incoraggiare i visitatori a premere il pulsante call-to-action. Può anche fungere da porta d'ingresso che conduce i visitatori al vostro sito web principale. Pertanto, conoscendo bene quali elementi funzionano per convertire un maggior numero di visitatori del sito, potete facilmente modificare le vostre landing page di conseguenza. Eseguendo test di cro e modificando il vostro programma di cro, la vostra landing page diventerà un'area principale del vostro sito web per convertire i visitatori in clienti, membri o abbonati.
- Homepage
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La vostra homepage è la prima cosa che i visitatori vedono sul vostro sito web. Oltre alle pagine di destinazione, è la prima impressione che i visitatori ricevono. Ciò che contiene e il modo in cui è stata progettata possono fare o distruggere l'ottimizzazione del tasso di conversione. Quando ottimizzate la vostra homepage in base ai risultati dei vostri test di conversione, offrite ai vostri visitatori la migliore esperienza d'uso fin dall'inizio. Li guidate attraverso l'opportunità di esplorare maggiormente il vostro sito web. Potete ottimizzare la vostra homepage enfatizzando le descrizioni dei prodotti, incorporando pop-up e offrendo iscrizioni gratuite. Potete anche verificare con i dati statistici se una funzione di live chat può aiutare l'ottimizzazione del tasso di conversione del vostro sito web. Se riuscite a soddisfare i visitatori del sito già dalla homepage, aumenterete notevolmente le possibilità di migliorare il vostro tasso di conversione.
- Pagina dei prezzi
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La pagina dei prezzi può spesso essere l'ultima linea che separa i visitatori del sito dai clienti. È una parte estremamente critica del vostro sito web. Se i visitatori del sito non sono incoraggiati da ciò che vedono nella pagina dei prezzi, allora forse le misure di ottimizzazione del tasso di conversione su quella particolare pagina non sono abbastanza efficaci. E non stiamo parlando solo dei prezzi che vedono. Il modo in cui la vostra pagina dei prezzi è progettata e visualizzata gioca un ruolo importante nel far sì che i vostri visitatori diventino clienti. Idealmente, i programmi di cro delle aziende suggeriscono che comunicare i prezzi in intervalli diversi funziona bene con i visitatori del sito. Potete anche indicare in modo chiaro ma conciso quali caratteristiche sono incluse in ciascuno dei vostri costi di visualizzazione. Se i visitatori sono informati su ciò che stanno pagando, è più facile convincerli ad acquistare i vostri prodotti e/o servizi. Potete anche indicare un indirizzo e-mail o le informazioni di contatto che possono utilizzare in caso di domande sui vostri prezzi. Se riuscite a fargli superare questa fase, il vostro piano di ottimizzazione del tasso di conversione è sulla buona strada per il successo.
- Blog
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I blog offrono buone opportunità di conversione. Al giorno d'oggi, la maggior parte dei siti web ha dei blog raccolti in una delle loro pagine. Questi blog hanno lo scopo di fornire approfondimenti e prospettive ai visitatori del sito e ai clienti. Sono scritti per avere un contenuto, più che i prodotti e le descrizioni dei prodotti stessi, che possa motivare ulteriormente i visitatori del sito e i clienti a compiere le azioni desiderate. I vostri blog possono utilizzare l'ottimizzazione del tasso di conversione perché, così facendo, presentano un'importante via di conversione. A tal fine, è possibile aggiungere link ad azioni, altri blog o informazioni sui prodotti che possono spingere i visitatori a convertire. Questi link possono essere incorporati o inseriti nei vostri articoli e post, quindi assicuratevi che siano pertinenti. Potete anche aggiungere un modulo di iscrizione o un pulsante di invito all'azione alla fine del vostro blog, che può aiutare a convertire i lettori in clienti.
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L'ottimizzazione del tasso di conversione non è una cosa facile e semplice da fare. Ma può essere una delle cose migliori in cui investire il vostro tempo e la vostra attenzione. Se siete consapevoli di ciò che funziona per il vostro sito web, ne consegue che potrete avere più successo nei vostri sforzi commerciali. Anche se non si tratta di una cosa o di un processo da eseguire una volta sola, si può imparare dopo ogni test e modifica del proprio programma di cro. Avventurandosi nel settore e utilizzando il tempo che passa per migliorare ed evolvere continuamente, è possibile stabilire un sistema che può sicuramente e alla fine rendervi una delle migliori aziende esistenti. Trovate la forza e la perseveranza in voi per essere irremovibili e motivati nell'ottimizzazione del tasso di conversione. Con Strikingly come costruttore di siti web, potete facilmente modificare elementi e pagine in base alle vostre esigenze aziendali. Iscrivetevi ora e lasciate che Strikingly vi aiuti a raggiungere la cima della catena alimentare!
